Expert Technique en Dépannage H/F

Vous avez une solide expérience dans le domaine du bâtiment et souhaitez mettre votre expertise au service d'un acteur reconnu du dépannage en ligne.

Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le BTP, le dépannage. Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et les méthodes modernes de suivi d'activité.

Vos qualités principales :

- Capacité à évaluer objectivement une situation technique et à proposer une solution adaptée
- Organisation et sens des priorités pour gérer plusieurs dossiers simultanément
- Autonomie et réactivité face aux urgences ou aux imprévus
- Rigueur dans l'application des procédures et du contrôle qualité
- Esprit analytique et capacité à prendre du recul pour identifier les causes d'un problème
- Aisance relationnelle pour échanger avec des interlocuteurs variés : artisans, clients et équipes internes

Ce poste conviendra à une personne pragmatique, curieuse du digital et motivée par la recherche d'excellence technique.

MesDépanneurs.fr est une marketplace spécialisée dans la mise en relation entre particuliers et professionnels dans le domaine du dépannage d'urgence à domicile et des travaux d'embellissement.

Co-fondée en 2013 par Alexander Gushchin, MesDépanneurs.fr est LA plateforme leader de ce marché en France. Pionnière dans la mise en relation instantanée entre particuliers et artisans qualifiés, la société se distingue par son engagement à lutter contre les arnaques trop fréquentes dans le secteur. Avec un réseau de plus de 1 300 artisans partenaires honorant 10 corps de métier.

MesDépanneurs.fr couvre plus de 80% de population française, assurant un contact en moins de 20 minutes avec un pro. Basée sur un modèle mariant technologie et savoir-faire, la plateforme transforme le dépannage à domicile en un service accessible, transparent et performant, tout en ambitionnant une expansion sur les marchés européens.