Responsable Sécurité - Médiateur H/F European Camping Group

Compétences Requises et Profil Recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) alliant rigueur technique et exceptionnelles qualités humaines.

Compétences Techniques (Savoir-faire) :

- Connaissance approfondie des réglementations de sécurité (incendie, ERP, etc.).
- Expérience réussie dans un poste de sécurité, de prévention des risques ou de surveillance, idéalement en milieu touristique ou hôtelier.
- Maîtrise des techniques de premiers secours (un plus).
- Capacité à rédiger des rapports clairs et précis.

Compétences Relationnelles (Savoir-être) - EXIGÉES :

- Excellent Relationnel et Sens de la Diplomatie : Capacité à interagir avec une clientèle diversifiée et à désamorcer les tensions avec tact et calme.
- Gestion de Conflits : Aptitude avérée à gérer les situations difficiles, à écouter activement et à trouver des compromis équilibrés.
- Leadership et Sens du Contact : Être capable de diriger une équipe tout en étant accessible et rassurant pour les clients.
- Rigueur et Réactivité : Être capable d'évaluer rapidement une situation et de prendre des décisions appropriées en cas d'urgence.
- Esprit d'Équipe : Travailler en étroite collaboration avec la Direction et les autres services du camping.
- 2 eme langue Anglais serait un plus

Compétences : Relationnel, Négociation Rigueur et méthode Confidentialité Maîtrise des émotions (self-control)

Homair est l'enseigne des campings en propre exploités par ECG, équipés de parcs aquatiques fantastiques et proposant un programme d'animations pour toute la famille.

Marvilla Parks is the brand of campsites operated by ECG, equipped with fantastic water parks and offering an entertainment program for the whole family.