Agent d'Accueil - Billetterie H/F

Mairie

La Ville d'AURAY (Morbihan) - 14 825 habitants
recrute pour le Centre culturel Athéna

un.e agent.e au poste d'accueil - billetterie
à mi-temps

en CDD de 6 mois renouvelable

Au sein de l'équipe du Centre Culturel Athéna - 15 personnes - et plus particulièrement du pôle Publics composé de cinq personnes dont un binôme d'accueil-billetterie, l'agent est en charge de l'accueil et de la billetterie sur la saison culturelle ainsi que sur les temps forts (festival Méliscènes, évènements en espace public). Il/elle travaille avec l'ensemble des services et contribue à l'appropriation du projet artistique et culturel par les usagers/publics, ainsi qu'à leur participation active.

MISSIONS :

Au sein du centre culturel Athéna et en lien avec l'ensemble des agents du centre culturel, l'agent.e assure l'accueil des publics et la gestion de la billetterie.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

1/ Accueil
- Accueillir, informer et orienter les publics à l'accueil, par téléphone et par courriel.
- Gérer les espaces d'accueil et les supports de communication mis à disposition des publics.
- Partager les projets du Centre culturel Athéna (spectacles, ateliers, projets participatifs) et plus largement de la Direction Cultures et droits culturels avec tous les publics.

2/ Billetterie
- Gestion de la billetterie : vente et suivi des réservations, des ventes et des abonnements sur place et en ligne ; participation aux mises à jour du logiciel pour tendre vers une utilisation optimale des fonctions proposées.
- Gérer le suivi des encaissements et des recettes (facturation, mandats.), les relations avec les différents partenaires de billetterie (logiciel de billetterie, Trésor Public, etc.) en lien avec le binôme d'accueil/billetterie.
- Développer les partenariats billetterie avec des entreprises privées et organismes publics.
- Participation à la rédaction des bilans du Centre Athéna (fréquentation, origine géographique.).
- Assurer la gestion du fichier public, sa mise à jour et son utilisation. Suivi des listings.

ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES :

- Assurer l'accueil des artistes certains jours de spectacles.
- Participer à l'accueil des publics lors de l'accueil de manifestations.
- Revue de presse du service (sur place, numérique).
- Archivage des supports de communication.
- Participer à la diffusion de la communication (gestion des envois publics courrier et web, agendas web, réseaux sociaux)

PROFIL :

Fort intérêt pour le spectacle vivant.
Savoir-faire : Accueillir, orienter, informer. Communiquer avec tous les publics. Savoir gérer les conflits. Être organisé, rigoureux et précis dans les tâches.
Savoir être : Grande qualité relationnelle. Avoir le souci d'un accueil de qualité. Savoir travailler en équipe, s'intégrer et communiquer. Capacité à travailler de façon transverse. Dynamisme, réactivité.
Maîtrise des outils informatiques (maintenance technique de la billetterie dématérialisée, suite Office).

CONDITIONS :

Disponibilité (travail en soirée et week-end ponctuellement
Temps de travail réparti sur 3 jours.
Vous êtes idéalement titulaire du permis B car vous pourrez être amené(e) à aller chercher des artistes ou autres en voiture.
Prise de fonction au plus tôt, au plus tard le 30/04/26.
Poste à temps partiel : 17h30 / semaine (mardi, vendredi et samedi) + heures de nuit et dimanche rémunérées.
Entretiens le 11/02/26 (après-midi).

Adresser lettre de motivation, curriculum vitae avant le 29/01/26 à :

Madame le Maire d'Auray - DRH - RECRUT/chargé.e d'accueil billetterie Athéna

100 place de la République
BP 10610
56406 AURAY cedex

ou par courriel (PJ sous format pdf) à :
****@****.**