Chargé de Développement Touristique et Expériences H/F

Valeurs Rh - Guillaume Chaput

Depuis près de 150 ans, la Distillerie de Fontagard incarne une maison familiale reconnue pour son savoir-faire artisanal et son ancrage territorial.
En rejoignant la Distillerie de Fontagard, vous intégrez une structure à taille humaine, engagée dans le développement de son attractivité touristique et désireuse de faire rayonner son univers auprès de publics locaux, nationaux et internationaux.

Dans ce cadre, Valeurs RH accompagne la Distillerie de Fontagard dans le recrutement de son/sa futur(e) : Chargé(e) de développement touristique et expériences

Rattaché à la direction de la distillerie, vous êtes le moteur du développement touristique et de l'attractivité du site. Véritable Ambassadeur de la maison, vous êtes présent sur le terrain pour concevoir, animer et faire évoluer des expériences différenciantes, optimiser le parcours de visite et dynamiser l'activité du showroom, avec un objectif clair : accroître la fréquentation, renforcer l'attractivité du lieu et soutenir le développement des ventes.

Vos principales missions seront :
Développement de l'attractivité touristique et des partenariats
- Concevoir un plan d'attractivité touristique visant à augmenter la fréquentation du site toute l'année,
- Développer et animer des partenariats avec les acteurs locaux : offices de tourisme, thermes, hôtels.,
- Assurer les relations avec la presse/médias locaux, dans une logique de rayonnement territorial,
- Organiser et animer des événements exclusifs (ateliers, soirées, expériences sensorielles),
- Référencer et valoriser la distillerie sur les plateformes oenotouristiques régionales et internationales,
- Déployer une communication digitale attractive et authentique (réseaux sociaux, site internet.).

Création d'expériences, accueil et parcours visiteurs
- Organiser et animer des événements (visites, ateliers, dégustations, soirées, expériences sensorielles),
- Structurer et faire évoluer le circuit de visite afin d'optimiser l'expérience client et de favoriser la transformation en boutique,
- Animer les dégustations grâce à une bonne connaissance des spiritueux et des produits de la maison,
- Garantir un accueil premium, chaleureux et personnalisé, en cohérence avec les valeurs de la maison,
- Veiller à la mise en scène, à la tenue et à l'attractivité du showroom et des espaces de vente.

Gestion opérationnelle de la boutique et contribution aux ventes
- Assurer le bon fonctionnement quotidien de la boutique : tenue de caisse, suivi des encaissements, gestion des stocks, expédition des commandes,
- Maîtriser et animer le circuit visite en s'appuyant sur une connaissance approfondie de la maison, de ses produits et de son territoire,
- Contribuer activement au développement du chiffre d'affaires boutique par une posture commerciale qualitative et conseil,
- Suivre des indicateurs clés de performance (nombre de visites, taux de transformation.) et proposer des actions correctives pour renforcer l'impact commercial des expériences mises en place.

Profil recherché
- Vous justifiez d'une expérience confirmée en oenotourisme, développement local et médiation culturelle ;
- Vous êtes à l'aise aussi bien sur le terrain que dans la conception et la coordination de projets ;
- Vous savez créer et entretenir des partenariats durables ;
- Vous travaillez de manière autonome, organisée et structurée ;
- La maîtrise de l'anglais est un atout.

Vos atouts pour réussir :
Un excellent sens du relationnel et une posture orientée accueil et expérience client ;
Une forte capacitée d'initiative et de proposition ;
Un sens commercial développé et une appétence pour la communication digitale ;
Une réelle sensibilité aux univers artisanaux, patrimoniaux

Avantages & rémunération :
- Poste en CDI
- Rémunération : 27 000 € bruts annuels
- Bonus annuel calculé sur l'évolution du chiffre d'affaires de la boutique