Directeur de Site Opérationnel H/F

Astoria Recrutement

Description du poste :

Sous la direction du Directeur d'exploitation Groupe, vous serez le moteur du site : manager une équipe réduite, organiser le parc véhicules, accueillir les clients et conclure des ventes. Chaque jour, vous contribuez au succès commercial et opérationnel de la concession.

Vos missions principales

- Assurer les activités de commercialisation des véhicules secondé d'un vendeur,
- Accueillir, conseiller les clients et conclure les ventes
- Coordonner les activités de préparation, livraison et d'exposition des véhicules,
- Superviser le suivi administratif du site,
- Piloter et superviser les responsables de l'activité après-vente,
- Veiller à l'application et au respect des process et procédures internes,
- Gérer les litiges clients,
- Suivre et maîtriser la performance de chaque service,
- Mettre en oeuvre toutes les actions nécessaires pour optimiser la satisfaction client.

- Expérience confirmée en négociation de ventes, idéalement dans le secteur du véhicule de loisirs, de l'automobile, du nautisme, de la moto...
- Et première expérience réussie sur un poste similaire de Responsable de site ou en tant que Responsable commercial (concession automobile, centre auto, etc.)
- Excellentes capacités de négociation et aptitudes managériales
- Sens de l'écoute, dynamisme, esprit d'initiative et goût du challenge
- Forte appétence pour le terrain et les environnements polyvalents

Cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie sur des postes d'agents de maitrises et cadres sur toute la France.