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Agent Agent Administratif du Pole Services à la Population - Accueil et Poste H/F
Communes
- Bouray-sur-Juine - 91
- Fonctionnaire
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La commune recrute un agent d'accueil polyvalent, placé sous l'autorité du Directeur Général des Services et en lien avec les élus délégués. Rattaché au pôle « Services à la population », l'agent assure une mission de première importance : être le lien direct entre l'administration et les usagers, dans un esprit de qualité du service public, de disponibilité et de polyvalence.
Le poste s'inscrit dans un environnement de travail dynamique, au coeur de la vie municipale, avec des missions variées (état civil, accueil, poste communale, affaires scolaires, vie associative, etc.) demandant rigueur, sens du service et goût du contact.
1. Agence postale communale et accueil mairie
Accueil physique et téléphonique des usagers
Tenue du guichet de la poste communale
Réalisation des opérations de banque postale (retrait/dépôt d'espèces)
Vente de produits postaux
2. Guichet unique (en binôme)
Accueil physique et téléphonique du public
Lecture et ventilation des courriels
Participation à la continuité du service d'accueil
3. État civil
Accueil et information du public
Rédaction, instruction et suivi des actes : naissance, mariage, décès, reconnaissance, changement de nom, parrainage civil, livret de famille...
Gestion des PACS (enregistrement, modification, dissolution)
Tenue des registres et gestion des mentions
Suivi des demandes liées au cimetière et aux opérations funéraires
Organisation et mise en oeuvre du recensement de la population
Suivi des dossiers de recensement militaire
4. Affaires scolaires
Suivi des inscriptions scolaires
Relations avec les écoles
Appui à l'organisation des manifestations scolaires
5. Missions complémentaires ponctuelles
Vie associative : gestion des réservations de salles, conventions, fichier associatif, envoi des dossiers de subvention
Sécurité : préparation des commissions de sécurité, mise à jour des documents communaux (PCS, DICRIM)
CCAS : appui ponctuel aux actions sociales communales
Savoirs et savoir-faire
Bonne connaissance de l'état civil (obligatoire ou à acquérir rapidement)
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et idéalement du logiciel métier d'état civil
Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales appréciée
Excellente maîtrise du français, à l'écrit comme à l'oral
Savoir-être
Sens de l'accueil et du contact avec le public
Calme, patience, et capacité à gérer les situations conflictuelles avec maîtrise
Rigueur, organisation, respect des procédures
Polyvalence, autonomie et esprit d'initiative
Discrétion et respect absolu de la confidentialité
Travail en équipe, solidarité entre collègues
Publiée le 09/01/2026 - Réf : O091250602000314
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