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Charge Indemnisation Assurance - CDD - Smabtp Bordeaux H/F

France Travail

  • Bordeaux - 33
  • CDD
  • Télétravail partiel
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 2 ans min.
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Détail du poste

Description du poste

Rattaché à l'une des quatre sections Règlements du Pole Service Clients de Bordeaux, vous analyserez, instruirez et réglerez aux meilleures conditions de coûts et délais les dossiers sinistres principalement sur le risque DOMMAGES-OUVRAGE pour déterminer une position sur les responsabilités et garanties d'assurance.

A ce titre, vous aurez les missions suivantes :

- Vérifier et rassembler les pièces nécessaires au dossier et procède à son ouverture informatique,
- Etudier de manière approfondie les garanties du contrat et les déclarations de l'assuré,
- Proposer une évaluation du dossier,
- Apprécier l'opportunité de désigner et mandater, le cas échéant, l'expert le plus approprié,
- Participer éventuellement au rendez-vous d'expertise,
- Analyser les rapports, propose une position et éventuellement applique les conventions,
- Rédiger des projets de lettres de prise de position,
- Actualiser l'évaluation du dossier,
- Proposer un règlement,
- Informer régulièrement le sociétaire et la hiérarchie du déroulement du dossier,
- Saisir les informations nécessaires à la clôture du dossier,
- Vous pourriez être amené à participer à des réunions d'analyse de sinistralités.

Qualifications

Vous possédez une bonne connaissance du droit de l'assurance et des principes généraux du droit est indispensable.

Dans l'idéal, vous possédez également des connaissances en droit de l'assurance construction, ainsi qu'une première expérience en assurance en gestion de sinistres est nécessaire.

Vous êtes organisé et doté d'un bon sens du relationnel, vous possédez également un bon esprit d'analyse et de bonnes qualités rédactionnelles.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Informations supplémentaires

Avantages

- Une rémunération fixe et un variable attractif
- Une prime de participation avec un montant minimum garanti et abondement
- Télétravail de 2 jours par semaine
- Des avantages CSE
- Des titres-restaurants d'un montant attractif
- Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
- Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelle
- Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
- Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne

Process de recrutement

Nos équipes RH et managers étudierons avec attention votre profil et vous contacterons pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel.

Vous serez ensuite reçu en entretien directement par votre futur manager.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre,Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés,Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre,Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes,Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Autres assurances

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

La carte

4 Rue René Buthaud

33100 Bordeaux

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Publiée le 08/01/2026 - Réf : 202JLJG

Charge Indemnisation Assurance - CDD - Smabtp Bordeaux H/F

France Travail
  • Bordeaux - 33
  • CDD
Publiée le 08/01/2026 - Réf : 202JLJG

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