Secrétaire Polyvalent H/F

Expertise Restauration Immobiliere

Expertise Restauration Immobilière (ERIM Conseil) recrute un(e) secrétaire polyvalent(e) qualifié(e) et expérimenté(e).

Missions principales :

- Tâches Administratives :

- Assurer l'accueil téléphonique et physique, y compris la pré-information des fiches pour rappel téléphonique aux techniciens.
- Rédaction de courriers, documents, tableaux de suivi, et comptes-rendus des réunions d'équipe.
- Gestion et suivi de l'archivage des dossiers.
- Suivi de la messagerie accueil@erim-conseil et gestion des boites mail (congés, etc.).
- Suivi de l'économat et du prestataire assurant l'entretien des locaux.

- Gestion Sociale :

- Suivi des plannings, congés et horaires des salariés en lien avec FB AUDIT.
- Gestion des affiliations à la mutuelle, prévoyance et médecine du travail pour les nouveaux entrants.
- Accueil des nouvelles embauches : explication et signature du règlement intérieur et des différentes fiches internes.
- Gestion des départs des salariés en lien avec FB AUDIT.
- Suivi de l'utilisation des véhicules de service et des remboursements professionnels.

- Suivi des Programmes d'Intérêts Généraux (PIG) :

- Suivi des contacts sur le site « MonprojetAnah » et organisation des permanences du PIG.
- Préparation des dossiers pour les visites à domicile et organisation de la répartition des visites.
- Accompagnement des prospects pour la création de comptes et suivi des paiements du PIG.
- Gestion des paiements du PIG : dépôt des demandes de paiements sur l'interface, information des propriétaires et suivi de la validation.
- Préparation des dossiers de fin de travaux et gestion des questionnaires de satisfaction.
- Facturation du PIG : établissement des tableaux des dossiers déposés, des missions spécifiques, des dossiers soldés payés, et des factures d'ajustements pour E&P.

- Diffusion :

- Renseignement des prospects sur la base de la fiche contact et orientation vers un technicien ou la direction.
- Rédaction et suivi des devis, information et suivi de l'interface dédiée.
- Préparation des dossiers pour les visites à domicile et organisation de la répartition des dossiers de visite avec la direction.

- Compétences requises :

- Maîtrise de l'accueil téléphonique.
- Maîtrise des outils bureautiques (WORD, EXCEL, POWERPOINT, CANVA).
- Connaissance des outils de communication pour diffuser des informations sur les réseaux sociaux.
- Gestion des contenus de notre site internet via WordPress.
- Notions en comptabilité et gestion sociale seraient un plus.

- Qualités personnelles :

- Organisation et rigueur.
- Sens du relationnel et de l'accueil.
- Autonomie et polyvalence.
- Capacité à travailler en équipe.

Pour postuler :
Envoyez votre CV et une lettre de motivation