Agent d'Intervention H/F Force Intérim

FORCE INTERIM recherche pour un de ses clients un Agent d'intervention - pour transports en commun (H/F), sur Nice

Sous l'autorité du Responsable d'Exploitation, l'Agent d'intervention veille au bon fonctionnement
de l'exploitation des parcs de stationnement et à la sécurité des personnes et des biens. Il s'assure
du respect des règles, consignes et procédures de l'entreprise. Il apporte un soutien administratif
et technique aux Agents d'exploitation - chefs de parc. Il travaille en coordination avec le Centre
Opérationnel de Télégestion. Dans le cadre de ses fonctions, il prend en charge les missions
suivantes :
- Manager une équipe d'exploitation (Agents d'exploitation - chef de parc et Agents d'entretien) et superviser leurs actions ;
- En coordination avec le Centre Opérationnel de Télégestion, prendre toutes les mesures et mener les actions nécessaires pour assurer la continuité de service public et apporter une réponse adaptée en cas d'incident ;
- Veiller au respect des procédures et consignes en vigueur ;
- Effectuer des rondes régulières sur l'ensemble des parcs, signaler tout problème aux services concernés et participer à l'analyse des défaillances ;
- Intervenir techniquement sur les parcs traditionnels et automatiques dans le respect des procédures établies ;
- Assurer la mise en oeuvre des actions correctives, des mises en sécurité, des constats de sinistre, des mesures conservatoires et des levées de doute ;
- Renseigner les fiches de non-conformité, contrôler les actions liées aux systèmes de péage (ouvertures manuelles, tickets gratuits, etc.) et contrôler les relevés des véhicules stationnés pour une longue durée ;
- Veiller à la mise à jour des tableaux de bord journaliers et assurer le suivi de l'activité ;
- Suivre les prestations, notamment de nettoyage, et effectuer des comptes-rendus ;
- Contribuer à l'amélioration de l'exploitation des parcs, en particulier en termes de qualité du service et de sécurité des biens et des personnes ;
- Participer à la diffusion des informations et communications sur les sites distants ;
- Assurer, si nécessaire, des relèves ou remplacements d'Agents d'exploitation - chefs de parc.