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Secrétaire Garantie Après-Vente - Automobile H/F

Central Autos

  • Saint-Fons - 69
  • CDI
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 2 ans min.
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Détail du poste

------- > Envie de relever de nouveaux défis dans l'automobile ? Rejoignez Groupe Central Autos !

Groupe automobile familial et indépendant, nous sommes présents avec 7 marques et 15 concessions à Lyon et dans sa région, ainsi qu'à Vienne, Bourgoin-Jallieu et Villefranche-sur-Saône (Arnas). Nous proposons des véhicules neufs, d'occasion mais aussi sans permis et utilitaires.

Nous recherchons pour une prise de poste dès que possible : un(e) Secrétaire Garantie Après-Vente (H/F) pour notre site CENTRAL AUTOS de Saint-Fons.

VOTRE MISSION :
Rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier, vous serez en charge de :
* Assurer le suivi de la balance clients
* Réaliser les relances clients
* Mener les actions de recouvrement direct
* Collaborer avec nos avocats et sociétés de recouvrement
* Travailler en transversalité avec tous les services assurant le commerce
* Gérer les litiges et contentieux

PROFIL :
Issu(e) d'une formation Bac/Bac Pro, vous bénéficiez d'une première expérience de 2 ans minimum dans le domaine de l'après-vente automobile.
Être rigoureux(se) et organisé(e)
Avoir une bonne connaissance en bureautique
Aimer travailler en équipe

Avantages :
- Participation
- Tickets restaurants
- Mutuelle

Le profil recherché

Experience: 2 An(s) - SAV / secteur auto

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Négocier un contrat,Relayer de l'information

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

La carte

51 Boulevard Lucien Sampaix

69190 Saint-Fons

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Publiée le 08/02/2026 - Réf : 202JFNX

Secrétaire Garantie Après-Vente - Automobile H/F

Central Autos
  • Saint-Fons - 69
  • CDI
Publiée le 08/02/2026 - Réf : 202JFNX

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