Chargé de Clientèle Touristique - BTS Tourisme en Alternance H/F Groupe Alternance Colmar

Groupe Alternance Colmar recrute : BTS Tourisme - Chargé de clientèle touristique H/F en alternance

Groupe Alternance compte plus de 70 établissements dans toute la France (oui, rien que ça).

Fort d'un grand réseau de professionnels, notre campus de Colmar est proche des entreprises locales mais surtout proche des étudiants. Nous proposons les formations suivantes pour la rentrée 2026 : BTS MCO / NDRC / GPME / Tourisme, Bachelor RH, Bachelor RDC et Titre Pro Assistant Manager d'Unité Marchande

Si le secteur commercial t'intéresse ? Ça tombe bien ! L'une de nos sociétés partenaires recrute un(e) chargé(e) de clientèle touristique en alternance dans le cadre d'un BTS TOURISME

Tes missions :

- Accueillir et conseiller les clients avant, pendant et après leur séjour
- Gérer les réservations (hébergement, spa, prestations annexes)
- Assurer le suivi de la satisfaction client et le traitement des demandes
- Promouvoir les offres touristiques, bien-être et services du complexe
- Participer à la coordination entre les équipes (réception, spa, restauration)
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle et à l'image de l'établissement