Stage - Chargé d'Opération Flux et Stock - Magasin de Lyon H/F Hermès

Stage de 6 mois à partir de janvier 2026

Vous contribuerez à l'atteinte des objectifs du magasin et veillerez à offrir au client un service irréprochable. Vous êtes le lien entre les équipes commerciales du magasin, les équipes logistiques/services clients et l'équipe des Opérations Retail de la filiale Hermès Distribution France.

Principales activités:
- Briefing & suivi de la performance sur le périmètre Flux & Stock :

- Participation active au briefing de l'équipe du magasin
- En collaboration avec le Responsable Flux & Stock, élaboration et suivi de Dashboard et KPIs clefs concernant l'activité flux et stock (flux entrants & sortants)
- Communication de la performance Flux & Stock auprès de l'ensemble de l'équipe managériale et équipe de vente
- Sensibilisation et formation au processus 5S BackOffice et FrontOffice

- Mission opérationnelle:

- (physiques et informatiques)
- Veiller à ce que toute opération effectuée sur informatique soit en conformité
- Gestion des flux de retours et de transferts: Assurer le picking et la mise à disposition des dépannages et des transferts vers les autres magasins, les opérations d'étiquetage.
- Assurer la responsabilité des inventaires tournants en mobilisant les équipes de vente
- Soutenir l'équipe de vente lors des pics d'activité en facilitant les recherches de produit et réalisant des tâches de «runner» & réassort
- Assurer la réalisation des tâches «Store check» en collaboration avec les Responsables de département

- Amélioration continue:

- Assurer la responsabilité de l'affectation des emplacements de rangement, être force de proposition dans le développement et l'organisation de l'outil de stockage
- Être un acteur dynamique dans l'évolution des systèmes actuels et à venir (remontée des irritants IT,..)
- Être un acteur des chantiers d'hygiène opérationnelle (suivi des réservations clients & commandes disponibles ...)
- En collaboration avec les équipes Transport et Logistique, définir le niveau de service attendu et s'assurer de son respect par la mise en place d'indicateurs de qualité de service
-
- Contrôle visuel et suivi de la qualité du niveau des stocks
- Maîtrise des outils informatiques (Cegid, Excel, TCD, etc ...)
- Excellent relationnel, grande capacité d'écoute, sens du service et de la persuasion, réactivité
- Qualités analytiques
- Esprit d'équipe
- Capable de mettre en place des process de gestion et des méthodes
- Orienté Service et Client

Profil du candidat:

- Maîtrise des outils informatiques (Cegid, Excel, TCD, etc ...)
- Excellent relationnel, grande capacité d'écoute, sens du service et de la persuasion, réactivité
- Qualités analytiques
- Esprit d'équipe
- Capable de mettre en place des process de gestion et des méthodes
- Orienté Service et Client