Assistant Pôle Tourisme - Référente Accueil Lei et Relations Hébergeurs H/F

Structures de coopération territoriale

SAVOIR : CONNAISSANCES TECHNIQUES ET FORMATION

- Connaissance du fonctionnement de la Communauté de Communes, de l'environnement institutionnel
- Connaissance des procédures administratives
- Connaissance du territoire en matière touristique
- Notion dans le domaine des institutions liées au tourisme
- Maîtrise de l'allemand et de l'anglais
- Droits et devoirs de l'agent de la fonction publique territoriale

SAVOIR-FAIRE : TECHNIQUE ET MÉTHODOLOGIQUE

- Maîtrise des outils bureautiques et qualités rédactionnelles
- Maîtrise des outils spécifiques du tourisme
- Savoir chercher les informations, les utiliser et les transmettre
- Savoir assurer un accueil physique, téléphonique et numérique
- Savoir travailler en partenariat,
- Respect de l'autorité hiérarchique
- Savoir conduire une mission en lien avec les partenaires et s'organiser pour y arriver
- Connaître les techniques de secrétariat et de rédaction des documents administratifs
- Valoriser sa structure et le service public
- Savoir animer une réunion

SAVOIR-ETRE : QUALITÉS PERSONNELLES ET SOURCES DE MOTIVATIONS

- Capacités d'organisation, d'anticipation et d'adaptabilité
- Être en capacité de s'intégrer à un groupe de travail
- Avoir le sens du service public : savoir écouter son interlocuteur, analyser sa demande et y répondre
- Aptitude au travail d'équipe
- Savoir gérer les conflits
- Disposer d'un très bon sens relationnel et de l'accueil