Les missions du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisés dans le domaine de la finance, un gestionnaire assurance (H/F).
Vos missions seront les suivantes :
- Gestion des bulletins d'adhésion :

- Enregistre les nouvelles souscriptions dans les systèmes sources en accord avec les procédures en vigueur
- Gère les souscriptions après décisions de l'assureur (questionnaire médical)
- Gère la vie du contrat (fin de contrat, avenant, cas particuliers)

- Gestion des sinistres :

- Assure le montage des dossiers
- Gère les déclarations (suivis, relances)
- Gère et analyse le suivi des dossiers auprès des interlocuteurs dédiés (assureur/expert/services en interne) en accord avec les procédures en vigueur

- Accompagnement téléphonique :

- Renseigne les clients sur les différents produits d'assurance
- Conseille les clients et réponds à leurs questions (email, téléphone)
- Relance et assiste par téléphone les clients concernés par l'assurance décès-invalidité (ADI)
- Accompagne les clients en cas de sinistres, en accord avec les procédures en vigueur

- Gestion des procédures :

- S'assure de la bonne rédaction et le suivi des procédures
- Contribue à l'amélioration des process de gestion

- Archivage :

- S'assure de l'archivage des bulletins d'adhésion et autres documentations

Profil recherché :
Formation supérieure Bac +2 (BTS Gestion Administrative, Comptable ou Gestion, Assurance)
Une première expérience significative à un poste similaire idéalement dans le secteur des assurances
Anglais opérationnel serait un plus
Sens du service client et grande capacité d'écoute
Rigueur, organisation et respect des délais
Aisance relationnelle, rédactionnelle et esprit d'analyse
Maîtrise des outils informatiques
Aptitude à travailler en équipe
Esprit commercial

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.

CSE MUTUELLE PARTICIPATION

Gestionnaire Assurance H/F Supplay

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