Assistant·e d'Accueil et de Secrétariat - Crous de Bordeaux-Aquitaine Budos H/F

CROUS Bordeaux

Sous l'autorité hiérarchique de la Direction du site hébergement , l' assistant.e d'accueil et de secrétariat a pour principale mission d'assurer la gestion locative et administrative, accueil du public de la résidence universitaire Budos.
Activités principales:
Sous l'autorité de la responsable d'accueil et gestion locative :
Prend en charge la constitution et le suivi personnalisé des dossiers locatifs des étudiants, en liaison avec les différents services du CROUS
Gère les demandes d'adhésion au dispositif de cautionnement institutionnel (Visale Garantme).
Assure l'interface avec le pôle logement pour la gestion des réservations et des logements disponibles à la location : départs, logements bloqués pour travaux, suivi des occupations par contingent.
Accueille, informe, oriente et facilite la vie des étudiants : accueil physique et téléphonique, réponse aux courriels.
Tient un tableau de bord des entrées et sorties des logements à transmettre aux agents de service en charge des états des lieux dans les logements.
Procède à la gestion locative sur l'applicatif métier (Heberg) : enregistrement des arrivées, des droits constatés (occupations et prestations), préparation des remboursements des provisions et anticipations.
Gestion du contentieux : envoi des injonctions 1 et 2, déclaration et suivi des mises en jeux au cautionnaire
Réalise les opérations de clôture journalière, mensuelle, changement de date comptable.
Prend le relais sur les autres résidences en cas d'absence des collègues
Procède à la facturation des contingents si besoin (maison de l'Europe, Crijna)
Gère le paramétrage de la brique « Mes RDV », assure le suivi des RDV d'entrée et de
sortie planifiés par les étudiants, pour transmission aux agents de service
Transmets les fiches de perte des moyens d'accès (clés et badges) à la personne en charge du suivi.
Paramètre les badges des étudiants et badges de parking.
Participe aux visites hygiène et complète le tableau de suivi.
Rend compte et alerte la responsable gestion locative en cas de besoin
Fermeture à clé et mise sous alarme des locaux si besoin
Conditions d'activité: 1593H annuelles selon planning transmis (roulement jusqu'à 18h ou 19h)
45 minutes de pause déjeunée
Conditions de recrutement:
CDD à partir du 1er février
Rémunération: 1813 euros brut par mois