Technicien d'Exploitation et Supervision H/F EFS Etablissement Français du Sang

Envie d'infuser un sang nouveau à votre métier ?

Nous sommes 10 000 professionnels unis par une mission vitale : garantir l'accès aux produits sanguins, tissus et cellules pour soigner plus d'un million de patients chaque année.

Derrière cette chaîne du soin, nos équipes IT conçoivent, sécurisent les systèmes d'informations critiques et gèrent les données.

Rejoindre l'EFS, c'est mettre son expertise technique au service d'une cause humaine, en travaillant sur des projets porteurs de sens, à la croisée de l'innovation, de la santé et de la sécuritédes données.

Au sein du département Production en collaboration avec le service exploitation et supervision, nous sommes à la recherche de notre futurTechnicien d'exploitation et supervision.

Basé à Besançon, vos missions principales seront les suivantes :

- Exploitation des environnements hébergés dans toute la France;
- Déployer et maintenir les outils de supervision;
- Gérer et suivre les demandes d'exploitation courantes;
- Réagir et traiter les événements de supervision (en permanences en HO et en astreintes HNO);
- Contribuer à la mise en oeuvre de l'industrialisation et de l'optimisation de l'exploitation;
- Assurer l'exploitation quotidienne et le traitement des alertes en permanences tournantes (8h-16h) - Morning check, batch, état global et spécifiques de sondes puis rapport quotidien;
- Déployer et adapter les agents et sondes de supervision standard et spécifiques;
- Appliquer les procédures d'exploitation pour la résolution des incidents;
- Rédiger et maintenir la documentation et les procédures;
- Réaliser les tâches d'exploitation récurrentes (sauvegardes, patch management Windows/Linux);
- Contribuer à l'optimisation des activités de supervision et d'exploitation;
- Participer aux échanges avec les interlocuteurs de la DSI.

- Permanences tournantes (8H-16H ou 10H-18H)
- Participation aux astreintes SI après une période de formation.