Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Chargé de Gestion d'Intervention Planificateur H/F Skills Lyon
- Meyzieu - 69
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Dans le cadre d'un remplacement de congé parental, notre client, entreprise structurée et reconnue dans son domaine, basée à Meyzieu, recrute un·e Chargé·e de Gestion des Interventions en intérim au sein du service SAV.
Le poste est à pourvoir au plus rapide, pour une durée de 8 mois, sur un rythme de 38h30 par semaine, avec des horaires compris entre 8h00 et 18h00.
Ce recrutement est piloté par le cabinet SKILLS, cabinet de recrutement indépendant basé à Lyon, spécialisé dans les métiers de l'Assistanat, de l'Office, de la Finance, de la Comptabilité et des Ressources Humaines.
Rattaché·e au service SAV, vous jouez un rôle central dans la gestion et la coordination des interventions techniques, en lien constant avec les clients et les équipes internes.
- Qualifier les demandes clients dans le CRM
- Saisir les demandes d'intervention avec recherche et vérification d'informations
- Planifier les interventions sur un secteur géographique défini
- Gérer la facturation liée aux interventions
- Prendre en charge les appels entrants et réaliser des appels sortants
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Garantir la qualité des informations transmises et le respect des délais
Le contrat est un intérim de 8 mois. La rémunération est clairement établie à un minimum de 2 000 € brut mensuels sur 13 mois, soit une rémunération annuelle d'environ 26 000 € brut. Ce poste offre un cadre structuré et une mission responsabilisante au contact direct des clients.
Pour ce poste de Chargé·e de Gestion des Interventions, vous disposez d'une expérience en relation clients, assistanat commercial ou fonctions similaires, idéalement avec une exposition à la planification d'interventions ou à la coordination d'activités. Vous appréciez les environnements dynamiques et les postes mêlant gestion administrative, organisation et contact client.
- Formation de niveau Bac minimum à Bac +2
- Expérience en relation clients, assistanat commercial ou SAV
- Expérience en planification appréciée
- Maîtrise du Pack Office
- Utilisation aisée d'un CRM, ERP et d'outils de planification
- Bonne capacité à qualifier et prioriser les demandes
- Aisance téléphonique et qualité rédactionnelle
- Capacité à gérer un volume d'appels et de dossiers simultanément
Votre sens du service client est un véritable moteur dans votre quotidien professionnel. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie, tout en sachant travailler en collaboration avec les équipes internes. Votre polyvalence, votre dynamisme et votre ponctualité sont reconnus. Vous savez faire face au stress et aux imprévus avec professionnalisme et efficacité.
Doté·e d'une appétence technique, vous êtes force de proposition et contribuez activement à l'amélioration des pratiques. Votre esprit d'équipe et votre sens de l'entraide vous permettent de vous intégrer rapidement et durablement au sein d'une équipe SAV orientée satisfaction client.
SKILLS Recrutement Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d'employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :
· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & Technique
Publiée le 07/01/2026 - Réf : ZAYSG-262-001-HW
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Chargé de Gestion d'Intervention Planificateur H/F
- Meyzieu - 69
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Pour les postes éligibles :
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