Order To Cash Manager H/F

Robert Walters France

Nous accompagnons un groupe international leader dans le secteur des médias dans le cadre du renforcement de son organisation financière. Notre client recherche un order to cash manager H/F pour superviser l'ensemble du cycle O2C, optimiser les processus de facturation et de recouvrement, et contribuer activement à l'amélioration continue des opérations comptables et financières.

En tant que order to cash manager H/F, vos principales missions seront :

Gestion du cycle O2C
- garantir une facturation précise, complète et conforme, sur l'ensemble des lignes de revenus (imprimé, digital, auxiliaire, programmatique, etc.).
- superviser les activités de clôture de mois liées au cycle O2C, incluant la reconnaissance des revenus et les écritures de revenus différés.
- coordonner les interactions entre les équipes Billing, AR, Sales et les opérations financières offshore afin d'assurer un traitement fiable et dans les délais.

Recouvrement & performance financière
- piloter les activités de recouvrement, suivre les comptes en souffrance et coordonner les actions avec les partenaires internes ou agences externes.
- contribuer activement à la réduction du DSO et au respect des objectifs de trésorerie du marché.
- analyser et résoudre les écarts ou litiges liés à la facturation, en assurant un haut niveau de satisfaction client.

Pilotage, coordination & management
- encadrer l'équipe locale O2C ainsi qu'un order to cash coordinator.
- superviser le flux quotidien des opérations de facturation, les activités de recouvrement et la collaboration avec les équipes distantes.
- servir de référent clé pour toutes les questions liées au cycle order to cash auprès des équipes internes et du centre de services partagé.

Amélioration continue & développement des processus
- identifier, proposer et mettre en oeuvre des projets d'amélioration des processus, tant au niveau local que global.
- développer la montée en compétence des équipes sur les évolutions technologiques, l'intégration de nouveaux produits et les tests de régression.
- contribuer à la mise en place et à l'application des politiques de crédit.

Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion du cycle clients, combinant maîtrise de la facturation, du recouvrement et de la reconnaissance des revenus. Il justifie d'une expérience significative en crédit management et en supervision d'équipes, y compris dans des organisations multisites.
Il évolue aisément dans un environnement orienté processus, maîtrise les systèmes d'information financiers et dispose d'une réelle capacité d'analyse, de reporting et de résolution de problématiques opérationnelles.
Doté d'excellentes capacités relationnelles et organisationnelles, il sait collaborer avec une grande variété d'interlocuteurs internes et externes. Enfin, un bon niveau d'anglais est indispensable pour réussir dans un contexte international structuré.

Notre client est un acteur mondial incontournable du secteur des médias. Le groupe diffuse ses contenus sur des supports variés : presse écrite, plateformes digitales, réseaux sociaux, vidéo et contenus immersifs et touche un public de plusieurs centaines de millions de consommateurs chaque mois grâce à une stratégie de distribution puissante et multicanale.