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Spa Manager H/F
Royal Palace Hotel & Spa
- Kirrwiller - 67
- CDI
- BEP, CAP
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
Le SPA MANAGER H/F est responsable du bon fonctionnement du Spa, et de la satisfaction des clients.
Faire vivre une expérience unique, un moment de détente et bien être, tel sera votre mission au quotidien.
Le/La Spa Manager doit faire preuve d'un très bon sens de l'organisation. Il/Elle doit également être à l'écoute des besoins des clients, avoir un bon relationnel et être curieux, notamment en matière de nouveautés liées au bien-être.
Il/Elle inscrit son action dans le respect :
o Des contraintes environnementales (règlement intérieur, loi.),
o Des contraintes sécuritaires,
o Des exigences règlementaires et légales,
o De la Sécurité des Biens et des personnes,
o Des normes de qualité,
o De l'équilibre social
MISSIONS
Il/Elle est responsable :
* de l'équipe en place
* de l'accueil client
* de l'organisation de la journée de l'ouverture à la fermeture du Spa, avec pour objectif la satisfaction client.
* de la planification des soins, des cabines,
* des différentes programmations du Hammam et de la salle de Fitness
* des ventes annexes
GESTION DU SPA
Il/Elle est responsable :
* d'organiser le nettoyage et de s'assurer de la propreté générale de l'espace SPA
*d'appliquer la législation et les règles de sécurité relatives à l'utilisation du hammam, de la piscine et de la salle de fitness
* d'anticiper les ruptures de stocks de produits et d'alerter le cas échéant
* de la réalisation et supervision des inventaires mensuels
CONTRIBUTION AU FONCTIONNEMENT GLOBAL
*Favorise les relations interservices (réception, commercial, restaurant, spa, houskeeping.)
*Définit les processus de travail avec ses alter egos.
CONTRIBUTION AUX ACTIVITES ECONOMIQUES
* Assure une bonne gestion des moyens mis à sa disposition
* Maîtrise les frais de personnel, optimise le fonctionnement et la productivité de son équipe,
* Développe le chiffre d'affaires en guidant et orientant le client sur des soins personnalisés
* Propose à la vente des produits de soins et produits cosmétiques.
* Assure la responsabilité de la caisse
Vous serez convoqué à une réunion d'information collective courant de février 2026 afin de rencontrer le recruteur
Experience: 2 An(s)
Compétences: Connaissance des procédures de nettoyage du Spa,Règles d'hygiène et d'asepsie,Conduire un entretien d'accueil préparatoire à la séance de massage bien-être,Accompagner le client dans le choix des soins adaptés,Maîtriser différentes techniques de massage pour répondre aux besoins variés des clients,Pratiquer des techniques manuelles drainantes, relaxantes, raffermissantes et stimulantes,Réaliser des soins du visage et du corps,Accueillir le client et l'installer,Recueillir et analyser les besoins client,Vendre une prestation ou un produit,Développer et fidéliser la relation client,Préparer et nettoyer les cabines de soins entre chaque client,Gérer les réservations et l'agenda des soins,Surveiller les paramètres de fonctionnement des équipements du Spa,Superviser le bon déroulement des soins au quotidien,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Gérer les besoins en approvisionnement,Prodiguer des soins corporels et esthétiques,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Utiliser l'anglais en contexte professionnel,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
Langues: Anglais exigé,Allemand souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
La carte
20 Rue de Hochfelden
67330 Kirrwiller
Publiée le 07/01/2026 - Réf : 201ZHSG
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Spa Manager H/F
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