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Estimation basse
486,49 € / mois
Estimation haute
1 801,80 € / mois
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Centre de formation
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
Conseiller en Assurance - BTS Assurance en Alternance H/F ISME Rennes
- Ille-et-Vilaine - 35
- Alternance
- 2 ans
- Bac +2
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Contribuez au développement d'une relation client de qualité, tout en construisant vos compétences en assurance au sein d'un environnement professionnel formateur.
Au sein d'ISME Rennes, vous intégrez une entreprise partenaire du secteur de l'assurance dans le cadre de votre BTS Assurance en alternance. Vous participez activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients, en les accompagnant dans leurs démarches et leurs choix de couverture.
Votre quotidien s'articule autour d'échanges directs avec les clients particuliers et professionnels. Vous analysez leurs besoins, proposez des solutions adaptées et assurez le suivi administratif des dossiers. Vous travaillez en lien étroit avec votre tuteur, les équipes commerciales et la direction pour garantir un service fluide et fiable.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir, renseigner et orienter les clients selon leur demande
- Identifier les besoins et proposer les produits d'assurance adéquats
- Gérer un portefeuille clients et assurer le suivi des contrats
- Traiter les demandes de devis, modifications ou résiliations
- Participer à la gestion des sinistres et au suivi des réclamations
- Contribuer à la fidélisation client par un suivi régulier et attentif
- Mettre à jour les informations clients dans les outils internes
Ce poste vous permettra de développer une compréhension solide des offres d'assurance, de la relation client et des obligations réglementaires du secteur.
Vous aimez le contact et la satisfaction client vous tient à coeur. Vous savez écouter, comprendre et agir avec méthode pour apporter une réponse claire et adaptée.
Nous recherchons une personne :
- Sérieuse et investie dans son apprentissage
- Dotée d'une excellente aisance relationnelle et d'un sens du service affirmé
- Attentive et à l'écoute des besoins des clients
- Réactive face aux demandes et capable de prioriser efficacement
- Organisée et rigoureuse dans la gestion des dossiers
- Appréciant le travail en équipe et la collaboration quotidienne
Une bonne expression orale et écrite est indispensable. Ce poste en alternance s'adresse à un futur professionnel souhaitant développer ses compétences commerciales et techniques dans le domaine de l'assurance.
Rejoignez ISME Rennes, École de Commerce et de Management, implantée depuis 1997 au coeur du bassin économique le plus dynamique de Rennes.
Nous proposons des formations de Bac à Bac +5 accessibles en alternance et nous vous mettons en relation avec notre réseau de partenaires entreprises.
École à taille humaine, l'expertise, le respect et l'accompagnement sont au centre de nos valeurs.
- Matériel de qualité
- Aménagement des locaux
- Parking gratuit à proximité
- Proche transport en commun
- Locaux modernes
- Semaine de congés offerte
- Flexibilité des horaires
- Télétravail
- Organisation de conférence & workshops
- Ambiance excellente
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Valorisation de votre CV et définition de votre projet professionnel
-
Techniques de recherche d'entreprises & d'opportunités professionnelles
-
Conseils pour développer votre aisance relationnelle et renforcer votre confiance
-
Accès aux offres de AFOREM et aux sessions de recrutement entreprises
-
Préparation aux entretiens
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Accès à l’ensemble des postes à pourvoir au sein de ses entreprises partenaires
-
Participation aux sessions de recrutement des entreprises dans les locaux AFOREM
-
Contact rapide afin de fixer une date pour le rendez-vous d'admission
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Tests d'admission
-
Si admissible, signature contrat d'alternance ou initial
-
Publiée le 06/01/2026 - Réf : 3727971/27032077 CEABAEA/35I
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Conseiller en Assurance - BTS Assurance en Alternance H/F
- Ille-et-Vilaine - 35
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