Réceptionnaire Après-Vente H/F PONT Automobiles

Vous êtes passionné(e) par l'automobile et le service client ? Vous rêvez d'une opportunité excitante au sein d'un atelier mécanique dynamique où chaque jour est une nouvelle aventure ? Alors, cette annonce est faite pour vous. Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Service pour enrichir notre équipe et être le sourire de notre atelier.

Chez Ford PONT AUTOMOBILES, nous sommes bien plus qu'un simple atelier mécanique. Nous sommes une équipe de passionnés, dévoués à offrir un service d'excellence et une expérience client inoubliable. Notre mission est de prendre soin des véhicules de nos clients avec expertise et convivialité, tout en bâtissant des relations de confiance durables. Nous cultivons un environnement de travail stimulant, où l'esprit d'équipe, l'innovation et le professionnalisme sont nos moteurs quotidiens. Rejoignez une entreprise où votre talent sera reconnu et où vous pourrez véritablement faire la différence.

Descriptif du poste : Votre rôle et votre impact au quotidien

En tant que Conseiller(e) Commercial(e) Service (CCS), vous serez le maillon essentiel entre nos clients et notre atelier. Sous la responsabilité directe du Responsable Après-Vente, et en binôme avec un 2ème CCS vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle et le succès de notre activité.

Votre mission principale ? Transformer chaque interaction en une expérience positive et mémorable.

Vos journées seront rythmées par des missions variées et enrichissantes :

- Un accueil d'exception : Vous serez le premier contact de nos clients, garantissant un accueil chaleureux et professionnel à chaque réception après-vente.
- Un conseil sur mesure : Vous guiderez nos clients avec expertise sur l'entretien et la réparation de leurs véhicules, en comprenant leurs besoins spécifiques pour leur proposer les solutions les plus adaptées.
- Un acteur du développement : Vous participerez activement à la promotion de nos opérations spéciales et de nos services, contribuant ainsi à optimiser la satisfaction client et nos ventes.
- Un garant de la qualité : Vous veillerez à l'application rigoureuse des procédures de l'entreprise et des constructeurs, assurant une prestation de service irréprochable.
- Un ambassadeur de notre engagement : Vous contribuerez activement à notre politique de satisfaction et de qualité.
- Un esprit d'équipe : Vous collaborerez étroitement avec nos techniciens de l'atelier pour une répartition efficace du travail et une communication fluide, garantissant une prise en charge optimale des véhicules.

Ce que l'entreprise vous offre :

Rejoindre notre équipe, c'est choisir une aventure professionnelle où votre bien-être et votre développement sont prioritaires :

- Un contrat stable : Un poste en CDI, car nous croyons aux relations durables.
- Une rémunération attractive : Un salaire compétitif composé d'un fixe à partir de 2 300€ brut selon expérience, complété par une partie variable non plafonnée, définie sur des objectifs mensuels clairs et atteignables.
- Un environnement stimulant : Intégrez une équipe dynamique et engagée, où l'entraide est une valeur fondamentale et où chaque jour apporte son lot de nouvelles expériences.
- Un cadre de travail agréable : Le poste est basé en présentiel au sein de notre atelier moderne et convivial, du lundi au vendredi (40h/semaine).
- Des perspectives d'évolution : Nous encourageons le développement de nos collaborateurs et vous accompagnerons dans votre parcours professionnel.

Processus de recrutement :

Nous souhaitons que votre expérience de candidature soit aussi fluide et transparente que possible. Voici les étapes clés :
- Candidature en Ligne : Postulez en envoyant votre CV à l'adresse indiquée.
- Pré-sélection Téléphonique : Si votre profil correspond à nos attentes, un premier échange téléphonique sera organisé pour valider l'adéquation de vos compétences et de vos motivations.
- Entretien Individuel : Vous serez convié(e) à un entretien dans nos locaux avec le Responsable Après-vente et/ou un membre de la Direction, afin d'échanger plus en détail sur votre parcours et nos attentes.
- Proposition d'Embauche : Si votre candidature est retenue, nous vous ferons une offre formelle.
- Intégration : Un parcours d'intégration vous sera proposé pour faciliter votre prise de poste et vous familiariser avec nos outils et nos équipes.

Prêt(e) à prendre le volant de votre carrière ? N'hésitez plus ! Nous sommes impatients de découvrir votre candidature et d'écrire ensemble le prochain chapitre de l'histoire de Ford PONT AUTOMOBILE à Tours.

À très bientôt chez Pont Automobiles !