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ISME Rennes recrutement

Chargé de Clientèle en BTS Assurance en Alternance H/F ISME Rennes

  • Rennes - 35
  • Alternance
  • 2 ans
  • Bac +2
  • Enseignement • Formation
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Les missions du poste

Vous souhaitez évoluer dans le domaine de l'assurance tout en préparant un diplôme reconnu ?

ISME Rennes propose une alternance formatrice où vous serez au coeur de la relation client. Vous intégrerez une agence d'assurance partenaire et contribuerez activement à la satisfaction et à la fidélisation des assurés.

Encadré par un tuteur expérimenté, vous développerez vos compétences commerciales et techniques au contact direct des clients. Vous apprendrez à écouter, comprendre et répondre à leurs besoins tout en respectant le cadre réglementaire propre au secteur.

Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :

- Accueillir et informer les clients sur les produits et services d'assurance
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées à chaque situation
- Rédiger et suivre les contrats d'assurance avec rigueur
- Participer à la gestion des sinistres et au suivi administratif des dossiers
- Analyser les risques et conseiller sur les garanties appropriées
- Présenter des offres d'épargne ou de prévoyance selon le profil du client
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un suivi attentif et personnalisé

Ce poste vous permettra d'acquérir des bases solides dans la gestion de la relation client et la maîtrise des produits d'assurance, tout en développant une posture professionnelle appréciée sur le marché du travail.

Ce poste s'adresse à une personne curieuse du secteur de l'assurance et motivée par le contact humain.

Vous aimez dialoguer, comprendre les besoins de vos interlocuteurs et leur apporter des réponses claires. Vous saurez faire preuve d'écoute et de tact dans chaque échange.

Les qualités attendues pour réussir dans cette alternance sont :

- Être à l'écoute et attentif aux demandes de la clientèle
- Faire preuve de sérieux et d'organisation dans le suivi des dossiers
- Avoir un bon relationnel et un discours clair et professionnel
- Aimer le travail en équipe et la coopération quotidienne
- Être à l'aise avec les outils informatiques et les tâches administratives
- Apprécier le contact client et la recherche de solutions adaptées

Une bonne présentation, une communication fluide et la volonté d'apprendre sont essentielles pour évoluer sereinement dans cet environnement professionnel.

Rejoignez ISME Rennes, École de Commerce et de Management, implantée depuis 1997 au coeur du bassin économique le plus dynamique de Rennes.

Nous proposons des formations de Bac à Bac +5 accessibles en alternance et nous vous mettons en relation avec notre réseau de partenaires entreprises.

École à taille humaine, l'expertise, le respect et l'accompagnement sont au centre de nos valeurs.

  • Matériel de qualité
  • Aménagement des locaux
  • Parking gratuit à proximité
  • Proche transport en commun
  • Locaux modernes
  • Semaine de congés offerte
  • Flexibilité des horaires
  • Télétravail
  • Organisation de conférence & workshops
  • Ambiance excellente

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Valorisation de votre CV et définition de votre projet professionnel

  • Techniques de recherche d'entreprises & d'opportunités professionnelles

  • Conseils pour développer votre aisance relationnelle et renforcer votre confiance

  • Accès aux offres de AFOREM et aux sessions de recrutement entreprises

  • Préparation aux entretiens

  • Accès à l’ensemble des postes à pourvoir au sein de ses entreprises partenaires

  • Participation aux sessions de recrutement des entreprises dans les locaux AFOREM

  • Contact rapide afin de fixer une date pour le rendez-vous d'admission

  • Tests d'admission

  • Si admissible, signature contrat d'alternance ou initial

Publiée le 06/01/2026 - Réf : 3726736/27020111 CDCEBAEA/35R

Chargé de Clientèle en BTS Assurance en Alternance H/F

ISME Rennes
  • Rennes - 35
  • Alternance
Publiée le 06/01/2026 - Réf : 3726736/27020111 CDCEBAEA/35R

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