Chargé de Facturation et Recouvrement H/F Médias France

Avec un volume d'acquisition de plus de 300 nouveaux clients par mois, vous devrez faire preuve d'une organisation impeccable pour suivre une volumétrie de facturation et de paiements à forte granularité.

Médias France bénéficie d'une croissance organique soutenue et a de fortes perspectives de croissance externe.

La direction financière souhaite consolider son pôle en vue d'optimiser le suivi de la facturation et de la relance client permettant un meilleur pilotage du poste client.

Grâce à une autonomie complète et des échanges directs avec les top managers, le poste de chargé de facturation et recouvrement fait de vous un élément central dans la gestion du poste client et l'optimisation continue des processus.

Dans le cadre de la création de ce poste, une passation progressive sera organisée avec la DAF externe et la responsable du Back Office.

Vous interviendrez sur une pluralité de sujets :

Gestion du dossier commercial

- Vérification des données commerciales (BDC / Solvabilité / Modalités de règlement convenu).
- Détection d'éventuelles anomalies, proposition de correction avec le service commercial.
- Récupération des informations financières (process fournisseur / Contact administratif de nos clients).

Gestion de la facturation et suivi

- Onboarding administratif des nouveaux clients (édition et envoi des factures via notre CRM, mise en place du mandat de prélèvement).
- Suivi de la créance, respect de l'échéance, relance amiable du client (téléphone / mail / sms / whatsapp etc).
- Contrôle du délai de règlement, saisi de l'encaissement.
- Reporting sur les kpis financiers (délai moyen d'encaissement, ...).

Relations clients

- Gestion des réclamations ou litiges liés à la facturation.
- Suivre les différents en-cours, établir un échéancier de facturation.
- Maintenir un excellent relationnel avec le client.

Recouvrement

- Envoi de mises en demeure.
- Constitution d'injonction de payer auprès du tribunal concerné.
- Gestion des relations avec les huissiers.

Suivi comptable et reporting

- Exploitation de la balance âgée.
- Suivre et mettre à jour la base de données clients (adresses, historique des contacts, créances....).
- Suivi des causes des litiges ayant pour conséquence le non-paiement.

Vous avez par ailleurs une oreille attentive auprès de vos supérieurs pour faire évoluer les processus !