Commercial - Conseiller Technique H/F

Envie Autonomie Nouvelle Aquitaine

Le ou la Commercial(e) - Conseiller(e) Technique aura comme mission d'accompagner nos clients (particuliers et professionnels de santé) à trouver les solutions d'autonomie qui répondent à leurs besoins spécifiques, en offrant une expertise technique et commerciale de qualité.

Missions principales :

- Prospection et développement commercial : Identifier de nouvelles opportunités d'affaires, prospecter activement de nouveaux clients (particuliers, entreprises, institutions) et entretenir le portefeuille client existant.
- Conseil technique personnalisé : Analyser les besoins des clients en matière d'autonomie, proposer des solutions techniques adaptées, et conseiller sur les équipements et services (aides techniques et produits d'accessibilité).
- Suivi client : Assurer un suivi régulier et personnalisé des clients, notamment en termes de satisfaction, maintenance et évolution des besoins.
- Présentation de notre offre de service : Présenter nos produits et nos services lors de rendez-vous clients, démonstrations et salons professionnels.
- Reporting et gestion administrative : Mettre à jour les outils de suivi des ventes, rédiger des devis et assurer la gestion administrative des dossiers-clients.

- Formation : Bac +2/3 en commerce, techniques de vente ou domaines liés à l'autonomie.
- Expérience : Une première expérience dans un rôle commercial ou technique (dans le secteur de l'autonomie, de la santé, du médical, ou dans un secteur similaire) est indispensable.
- Compétences techniques : Une bonne connaissance des produits d'autonomie, des aides techniques est souhaitée. Vous devez être capable de comprendre et de vulgariser des solutions techniques pour les clients. Une maitrise des outils informatiques est également attendue, pack office et logiciel professionnel.
- Qualités relationnelles : Sens du service, écoute, pédagogie, capacité à travailler en équipe et à gérer des relations clients à long terme.
- Autonomie et organisation : Capacité à travailler de manière autonome, à gérer son planning et ses priorités.

Envie Autonomie allie économie circulaire et solidarité pour répondre à un double défi : permettre aux personnes en situation de handicap ou de perte d'autonomie d'accéder à du matériel médical à moindre coût, tout en évitant le gaspillage des aides techniques inutilisées. Grâce à un réseau d'ateliers et de magasins solidaires, l'association collecte, reconditionne et propose à la vente ou à la location du matériel garanti, à des prix accessibles (jusqu'à 50 % moins chers que le neuf). Elle favorise aussi l'insertion professionnelle des personnes en précarité dans des métiers d'avenir, comme le réemploi et la réparation.