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Salaire fourni par le recruteur
Responsable Opérationnel H/F
France Travail
- Mulhouse - 68
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
Détail du poste
Votre restaurant PITAYA, situé 18 rue du Sauvage à Mulhouse, recrute un(e) Responsable Opérationnel en restauration rapide.
Vous serez directement rattaché au Directeur du restaurant et vous superviserez en autonomie des services, des ouvertures et des fermetures.
Vos missions (non exhaustives) :
Gérer des services en autonomie
Garantir la qualité de service et la satisfaction clients
Management de l'équipe du restaurant en assistance de la Directrice
Participer au service autant en cuisine, en caisse ou en salle si nécessaire
Gérer les stocks, les approvisionnements et la productivité quotidienne
Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité HACCP
Plus qu'un diplôme, c'est une véritable personnalité qu'il faut pour assurer ce poste.
Être ouvert, autonome, avoir l'esprit pratique, le sens du service client et de la dynamique de groupe sont des qualités indispensables.
Vous recherchez une expérience humaine, enrichissante et qui saura valoriser votre investissement ?
Vous êtes ambitieux et prêt à mettre votre expérience au service d'un groupe en plein développement ?
Rejoignez-nous sans attendre pour cette nouvelle aventure !
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2118€ bruts par mois
Programmation :
Heures supplémentaires
Travail en journée
Travail en soirée
Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications :
Heures supplémentaires majorées
Prime annuelle
Primes
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Assurer une communication efficace entre les équipes,Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts,Développer et fidéliser la relation client,Favoriser un environnement de travail positif,Former le personnel aux standards de service,Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux,Maintenir un haut niveau de service client,Réaliser les ouvertures et fermetures du site
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Restauration de type rapide
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 02/01/2026 - Réf : 202BQQL
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Responsable Opérationnel H/F
- Mulhouse - 68
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