Assistant Services à la Population - Commune de Laz H/F

Communes

Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public.

Assurer l'accueil physique et téléphonique du public (Mairie / Poste)
- Accueillir physiquement le public, le renseigner et l'orienter en fonction de sa demande vers les services ou organismes compétents
- Recevoir, filtrer et diriger les appels téléphoniques
- Prendre les messages, en assurer leur transmission

Garantir localement le service «courrier/colis» de la Poste
- Réaliser les opérations courantes liées aux produits et services : affranchissement, recommandé, procuration courrier, objets suivis...
- Renseigner, assister et informer la clientèle sur les produits et services
- Conseiller et vendre les produits et services : timbres, enveloppes, prêts à expédier (Colissimo)
- Traiter les réclamations diverses, les changements d'adresse...

Garantir localement le service « financier » de la Banque postale
- Demander au client la présentation d'une pièce d'identité
- Réaliser les opérations courantes liées aux services « financiers : retraits et versements d'espèces sur compte courant postal ou livret d'épargne, mandats, TIP, ordres de virement,

Assurer la gestion quotidienne des fonds de caisse (Poste / Banque postale)
- Recenser les entrées et sorties de caisse de la journée
- Contrôler les soldes et les communiquer au bureau de rattachement
- Demander le réapprovisionnement d'espèces au bureau de rattachement
- Demander le réapprovisionnement de produits auprès du bureau de Poste de rattachement

Suivre les stocks de fournitures administratives (Mairie)
- Tenir à jour les entrées et les sorties de stocks
- Informer la secrétaire de mairie du besoin de réapprovisionnement des fournitures
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Effectuer des travaux de secrétariat (Mairie)
- Seconder la secrétaire générale.
- Assurer les services à la population : répondre aux demandes et délivrer des documents administratifs (attestations/ formulaires administratifs/CERFA...)
- Tenir le planning des réservations de la salle communale : agenda, remise des clefs, état des lieux à l'entrée et la sortie en lien avec l'adjoint.
- Tenir à jour la liste des départs et arrivée des habitants de la commune (ainsi que naissance et DC).
- Effectuer des travaux de bureautique : rédiger et saisir des courriers divers
- Organiser la réception et la diffusion du courrier reçu
- Expédier le courrier posté
- Trier, classer et archiver des documents
- Afficher les actes réglementaires
- Gestion des infos presse en lien avec l'agent en chargé de la communication.
- Facturation cantine et Garderie
- Gestion du cimetière
- Gestion des listes électorales
- Enregistrement des demandes d'urbanisme