Agent·e d'Accompagnement France Services et Agence Postale H/F

Mairie

CDD à pourvoir du 01/01/2026 au 28/02/2026

Située à 10 km de Guingamp, la Commune de BOURBRIAC (2 200 habitants), classée en zone de France ruralités revitalisation (FRR), constitue un pôle d'attractivité pour toutes les communes environnantes grâce à ses commerces, son patrimoine naturel et bâti, et la richesse de son tissu associatif.

La commune de Bourbriac administre une Agence Postale Communale, un Espace France Services et un Dispositif de Recueil de cartes d'identité/passeports. L'ensemble de ces services fait partie de la structure France Services de Bourbriac chargée d'aller vers les usagers et de les accompagner dans la dématérialisation de leurs démarches administratives quotidiennes.
L'équipe France Services est formée de 3 agents.

Placé.e sous la responsabilité fonctionnelle de la coordinatrice France Services, les missions sont les suivantes :
> Agence Postale Communale (APC) :
L'agence étant ouverte en matinée du mardi au samedi matin, l'agent est responsable de la mise en service quotidienne de l'APC et de la bonne tenue de son poste de travail. Il/Elle garantit une qualité du service municipal en maitrisant les services :
- Postaux : Vente (timbres, prêts à poster, enveloppes, saisonnalité de produits), Affranchissements, Recommandés, Colis (Réception, Remise), Gestion du stock et Gestion des consignes La Poste
- Financiers : Gestion des espèces et chèques (retrait/Dépôt), Commande de fonds, Tenue de caisse

> Dispositif de Recueil (DR) :
Ce service est ouvert les après-midi du mercredi au vendredi et le samedi matin.
Il a pour mission :
- la gestion des demandes de rendez-vous.
- la conduite du rendez-vous
- le suivi des demandes de recueils complémentaires
- la réception des titres sécurisés
- la remise règlementaire des titres

> Missions complémentaires :
- Participation à l'accueil physique et téléphonique des usagers de France Services,
- Contribution à la qualité des espaces publics : rangement, propreté, mise en place.
- Appui ponctuel au service administratif de la Mairie.

Conditions d'exercice :
- Poste à temps complet, 35h hebdomadaires, du mardi au samedi matin
- Emploi sur deux guichets distincts : au guichet APC/France Services (station semi-debout) et au guichet DR
- Poste en binôme avec la coordinatrice FS sur l'ensemble des tâches, y compris remplacements
- Période de tuilage avec la coordinatrice à la prise de poste

Compétences requises :
- Avoir le sens de la polyvalence et de l'organisation
- Faire preuve de qualités relationnelles, courtoisie, discrétion et confidentialité
- Savoir adopter la juste posture à l'égard de l'usager et des process administratifs
- Gérer les situations de stress et de pics d'activité (réactivité, souplesse, adaptabilité) en identifiant les urgences
- Savoir faire preuve de rigueur dans la bonne application de la règlementation et le suivi des procédures
- Maîtriser l'informatique, les logiciels bureautiques et application Métiers

Réception des candidatures avant le 15 janvier 2026 (CV + Lettre de motivation)

- Par courrier :
Mairie de BOURBRIAC,
11, Place du Centre
22390, BOURBRIAC

- Par mail: ****@****.**