Les missions du poste
MISSIONS :
Intégré(e) au sein d'une équipe d'Experts et d'assistants, vous prendrez en charge la gestion administrative des dossiers d'expertise pour le compte des compagnies d'assurance.
Véritable bras droit de l'Expert vous aurez pour rôle de l'appuyer dans la réalisation de sa mission en veillant aux différents indicateurs liés à son activité ainsi qu'en coordonnant les échanges entre l'expert et les différents intervenants sur les dossiers.
Après une formation en interne, vos missions seront les suivantes :
- Ouvrir les missions d'expertise, planifier les visites (prise de rendez-vous, gestion des agendas des experts) en priorisant les urgences ;
- Gérer les appels et relances téléphoniques (clients, assurés) dans le cadre de la préparation et du suivi des dossiers
- Réceptionner et envoyer les courriers, saisir des informations dans les systèmes informatiques;
- Relecture des rapports d'expertise, Rédiger / saisir courriers techniques et mails suite à la visite de l'expert sur les lieux du sinistre
- Assurer le suivi qualité des dossiers d'expertise ;
- Clôturer les dossiers et facturer les honoraires ;
- Veiller au respect des différents indicateurs liés à l'activité de l'agence : délais de traitement, obligations contractuelles & règlementaires.
Le profil recherché
PROFIL :
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac à Bac +2 (en Assurance, Assistante de direction ou de gestion).
Vous maîtrisez les outils bureautiques, vous êtes reconnu(e) pour votre excellente organisation, votre rigueur et votre autonomie, et également pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, notamment avec une très bonne orthographe.
Vous avez acquis une première expérience dans le domaine de l'assistanat.
Vous appréciez de travailler en équipe et vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux challenges ?
N'hésitez plus, postulez !
LIEU : 201 Route de la Seds - Parc du Relais - Bâtiment C - 13127 Vitrolles
REMUNERATION :
Poste sur 39h : 2110 euros brut
Primes sur objectifs : Jusqu'à 4% de votre rémunération brut annuel
Avantages sociaux :
- Ticket restaurant
- CSE avec chèque cadeau de fin d'année
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, soumis aux conditions prévues par notre accord interne sur le temps de travail
Infos complémentaires
Rémunération variable : 4% du brut annuel
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Nous accusons réception de la candidature via une réponse à annonce/candidature spontanée
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Présélection téléphonique, nous validons avec vous le profil et les attendus du poste
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Echange avec un opérationnel puis le N+1 et/ou N+2 sur votre parcours et l'entreprise
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Finalisation du process : votre candidature est retenue ou non pour le poste
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Stelliant en images
La carte
201 Route de la Seds
13127 Vitrolles
Publiée le 03/04/2026 - Réf : 2025-2188