Chargé d'Accueil et de Collation Donneurs - Sens H/F EFS Etablissement Français du Sang

Vous souhaitez infuser un sang nouveau à votre métier ?

Nous sommes 10 000 professionnels, médecins, infirmiers, biologistes, techniciens de laboratoire, pharmaciens, équipes de collecte, chercheurs, personnels administratifs... animés par une même conviction : notre mission est vitale.

Nous sommes présents tout au long de la chaîne du soin. Notre expertise en biologie médicale et de la greffe nous permet de diagnostiquer des maladies. Nous contribuons ensuite à soigner chaque année plus de 1 million de patients : ceux qui nécessitent une transfusion ou une greffe, en mettant à disposition les produits sanguins, tissus et cellules dont ils ont besoin. Nous capitalisons sur ces savoir-faire pour innover et développer des procédés et traitements médicaux qui bénéficieront au plus vite aux patients. Nous participons enfin à former des professionnels de santé en France et dans le monde, en leur transmettant notre connaissance aiguisée du sang.

Nous donnons au sang le pouvoir de soigner et sommes ainsi un acteur à la fois unique et essentiel du système de santé français.

En tant que Chargé d'accueil et collation donneurs votre rôle sera d'accueillir les donneurs que ce soit en maison du don ou en collecte mobile, réaliser la saisie informatique des données administratives du donneur et assurer la collation.

Et concrètement, quel sera votre quotidien ?

A l'accueil des donneurs :

Accueillir les donneurs, mettre à disposition les différents documents d'information et gérer l'attente et les flux ;
Réaliser la saisie informatique des donneurs dans le LMT ;
Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs ;
Prendre en charge les appels entrants et sortants des donneurs ;
Fixer des rendez-vous « donneurs » et mettre à jour le planning ;

A la collation :

Accueillir les donneurs après le prélèvement, leur proposer et servir une collation;

Gérer les stocks alimentaires, la traçabilité des denrées et réalise l'entretien et le nettoyage du matériel de restauration;

Participer à l'inventaire;

Surveiller les donneurs et alerte le médecin ou l'infirmière en cas de problème;

Participer aux animations organisées en salle de collation en maison du don.