Régulateur - Régulatrice H/F

Pôle Emploi

DESCRIPTION DU POSTE
Nous recrutons un(e) Régulateur H/F en contrat à durée indéterminée à compter du 1er janvier 2026.

MISSIONS PRINCIPALES
- Coordonner les mouvements de véhicules pour satisfaire les demandes en fonction de l'organisation du planning et des impératifs de l'activité sanitaire
- Gérer les disponibilités des moyens afin de conserver une capacité de réponse en lien avec l'activité potentielle (SAMU, demandes de dernières minutes, imprévus, etc.)
- Optimiser les missions en apportant toute information nécessaire et utile à la bonne réalisation des transports par les ambulanciers
- Informer les patients des éventuels retards ou annulation de transport
- Constituer les équipages du lendemain en fonction des plannings et des heures déjà réalisées
- Effectuer quelques missions administratives (contrôle des dossiers de facturation de la veille et prévoir la récupération des pièces manquantes)
- Contrôler les feuilles de route hebdomadaires en fonction de la procédure interne
- Saisir les horaires sur le logiciel de régulation

MODALITÉS DU POSTE
- Nature du contrat : CDI temps plein
- Date de début du contrat : 01/01/2026
- Taux horaire brut : 12,73 €
- Convention collective : Transports routiers et activités auxiliaires du transport

PROFIL RECHERCHÉ
- Maîtrise de soi, patience et pondération
- Concentration
- Rigueur dans les décisions et l'exécution des activités
- Dynamique collective et esprit d'équipe
- Sens de la relation humaine et respect de la confidentialité
- Résistance au stress
- Esprit d'analyse et réactivité
- Dynamisme et efficacité