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Régulateur - Régulatrice de Société d'Ambulances H/F

C'vital Ambulances

  • Nice - 06
  • CDI
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 3 ans min.
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Détail du poste

Le régulateur de société d'ambulance reçoit la demande de prise en charge des patients ou des services médicaux et met tous les moyens en sa possession pour y répondre, via le logiciel de régulation.
Il coordonne et optimise les mouvements des véhicules et des ambulanciers pour satisfaire les demandes en fonction du planning et des impératifs de l'activité.
Il affecte sur le logiciel de régulation les transports aux équipes d'ambulanciers qui sont sur le terrain et il les manage au niveau des missions de prise en charge (difficulté des patients, changement d'horaires, administratif.).
Il peut également gérer le parc de véhicules en lien avec l'atelier et le personnel roulant (entretien, réparation, sinistre, panne.).
Il est souhaité que le régulateur ait le DEA d'ambulancier, afin de partager du temps de régulation et du temps de travail en ambulance avec un collègue qui aurait les mêmes fonctions en alternance.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Logiciel professionnel d'exploitation de transport de personnes,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...,Assurer la liaison avec les clients pour les services de transport,Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices,Gérer les incidents et les réclamations des usagers,Respecter les normes et réglementations du transport routier,Utiliser les outils numériques

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Ambulances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.

Publiée le 23/12/2025 - Réf : 201VRZP

Régulateur - Régulatrice de Société d'Ambulances H/F

C'vital Ambulances
  • Nice - 06
  • CDI
Publiée le 23/12/2025 - Réf : 201VRZP

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