Conseiller France Services - Mairie de Vouvray H/F

Communes

La ville de Vouvray recherche un nouveau/nouvelle collaborateur-trice motivé(e), ayant le sens du service public,
afin de rejoindre ses services municipaux pour occuper le poste de conseiller(ère) France Services.
L'espace France Services a pour finalité d'offrir aux usagers un lieu d'accueil et d'accompagnement unique, leur
permettant d'obtenir des renseignements administratifs divers, et d'effectuer des démarches multiples.
Des missions administratives seront confiées en complément du poste.

CDD jusqu'au 30 juin 2026 avec possibilité de renouvellement.

Missions principales :
- Accueillir, évaluer la demande, apporter un premier niveau de réponse, accompagner, orienter le public vers les
opérateurs France Services et partenaires locaux, sur le flux ou en rendez-vous, physiquement, par téléphone ou
mail ;
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire ;
- Gérer le planning des rendez-vous ;
- Dresser les états statistiques de fréquentation ;
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
- Tenir des permanences hors les murs ;
- Gérer la communication et la promotion de la structure France Services : conception d'outils de communication ;
- Participer à l'animation du réseau France Services ;
- Participer aux réunions partenaires ainsi qu'à des formations en lien avec le poste et contribuer à l'évaluation.
du dispositif.
Missions annexes :
Instruire des demandes de de CNI et Passeports.
Tâches administratives en soutien à l'équipe d'accueil en mairie.