Responsable des Ventes Directes H/F Vidal Associates

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres commerciaux, spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable des Ventes Directes H/F.

Notre client est un distributeur reconnu pour la qualité de ses produits (commercialisés auprès d'une clientèle diversifiée : professionnels et particuliers). Dans le cadre de la poursuite de son fort développement, nous recherchons un(e) :

Responsable - Ventes Directes H/F
Espace de vente + On line / VPC
Management de 3 collaborateurs + saisonniers en période haute
Poste basé à Châteauneuf-du-Pape

Rattaché(e) à la Direction Commerciale et Marketing, vous pilotez l'ensemble des activités de ventes directes : accueil client, parcours d'expérience, ventes en ligne et VPC. En collaboration avec les différentes équipes internes, et dans le respect des objectifs d'image, de croissance et de rentabilité, vous :

Développez le chiffre d'affaires et la fréquentation (en qualité comme en volume) de l'ensemble des espaces dédiés aux ventes directes,
Transmettez à vos équipes et faites appliquer les bonnes pratiques commerciales (enthousiasme, discours, expérience client...),
Veillez à l'atteinte des objectifs fixés en termes de CA / Marges / Paniers moyens,
Analysez les résultats obtenus et ciblez les actions prioritaires de chacun visant à l'optimisation de la satisfaction client et du CA,
Garantissez la visibilité optimale de nos sites internet (référencements, évaluations),
Organisez le merchandising / mise en valeur des produits,
Mettez en place et animez un programme de fidélité
Etes garant d'un suivi efficace des stocks,
Développez / entretenez un réseau de prescripteurs,
Assurez un reporting analytique de votre périmètre et vous montrez force de proposition quant à tout action susceptible de faire progresser le chiffre d'affaires et la satisfaction clients