Assistant Administration des Ventes H/F

Synergie

AssainissementNous recrutons un 'assistant adv F/H sur Montgeron (91) Service de gestion des déchets

Vous serez en charge de :
Gestion de la Facturation des Clients Ponctuels et Contractuels

Facturation et recouvrement : Assurer la gestion de la facturation interne pour les clients ponctuels et
contractuels, selon les procédures établies. Garantir le suivi des statuts et
des paiements, effectuer les relances nécessaires pour le recouvrement et
résoudre les éventuelles contestations liées aux factures.
Suivi des commandes : Assurer la gestion et le suivi des commandes spécifiques à l'agence, en
s'assurant de leur traitement rapide et efficace.
Gestion des réclamations et
litiges : Analyser et traiter les réclamations clients ou
litiges liés à la facturation ou aux commandes, en apportant des solutions
adaptées pour préserver la satisfaction client.
Collaboration interservices : Travailler étroitement avec les équipes commerciales et de facturation
pour assurer une coordination optimale sur les opérations de saisie des devis,
le chiffrage des prestations, et les relances nécessaires au bon déroulement
des opérations.

Gestion de la Relation Clients : Création et mise à jour des fiches clients : saisir ou actualiser les coordonnées, contacts, conditions commerciales, et informations spécifiques liées aux clients.
Gestion des contrats et tarifs
: intégrer les conditions tarifaires, les accords
contractuels et les modifications éventuelles.

Relation clients : Répondre à toutes demandes internes et externes relatives aux dossiers en
cours.

Expérience de 2 à 3 ans dans une fonction similaire (ADV, gestion commerciale, administration).

Contrat du Lundi au vendredi
Date de début de mission : 05/01/2026 au 31/03/2026
Horaires de travail : 08h00-12h00 +13h00-17h00
Taux horaire : 13.19EUR Gérer les commandes clients - Administrer la base de données clients - Gérer les commandes clients de l'enregistrements à la facturation - Négocier un contrat - Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires - Etablir des éléments de facturation - Participer aux actions commerciales et marketing - Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité - Eléments de base en gestion comptable et administrative - Techniques commerciales - Techniques de vente export

Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)