Illustrateur - Dessinateur Documentation Technique Pièces de Rechange - A H/F Eliteam

Vous êtes passionné(e) par la technique, curieux(se) et motivé(e) par les environnements en constante évolution ?
Vous aimez être au coeur de l'information produit et jouer un rôle clé dans la satisfaction client ?
Rejoignez notre équipe en tant que Responsable Produit Pièces de Rechange et contribuez activement à la création, à la fiabilité et à la diffusion de données techniques essentielles pour nos clients à l'échelle internationale.

Votre rôle :

Véritable interface entre la technique, la documentation et le service client, vous pilotez la gestion des pièces de rechange tout au long de leur cycle de vie. Vous garantissez la qualité, la cohérence et la mise à disposition des informations produits, tout en accompagnant les équipes et les clients dans leurs besoins techniques.

Vos missions :

À ce poste clé, vous serez notamment en charge de :

- Définir la liste des pièces de rechange et sélectionner les pièces commandables par les clients.
- Mettre à jour, structurer et optimiser les catalogues de pièces de rechange.
- Gérer les modifications d'articles, de composants et d'ensembles (change management).
- Concevoir et publier les catalogues de pièces dans les systèmes informatiques et de documentation technique.
- Créer des visualisations techniques 2D et 3D pour illustrer et valoriser le contenu produit.
- Assurer un support hotline auprès des clients internes et externes.
- Collaborer étroitement avec l'ensemble des services concernés (technique, service client, documentation, etc.) afin de garantir la cohérence et la fiabilité des données.
- Coordonner et déléguer les tâches liées à la gestion des modifications au sein du service client.
- Informer les clients des évolutions et changements produits majeurs.