Responsable d'Établissement Marchant en Auto-École #Dis11712 H/F Disciplina

Au sein d'une auto-école, le poste de Responsable d'Établissement Marchant en Auto-École, en contrat en alternance, consiste à piloter le service clients et développer l'activité commerciale.
Missions principales : organiser et optimiser l'accueil et le parcours client, coordonner les plannings et l'activité des instructeurs, superviser la gestion administrative des dossiers et des facturations, suivre les indicateurs de performance commerciale et proposer des actions commerciales, assurer le traitement des demandes et réclamations clients, animer l'équipe et veiller à la qualité du service, garantir le respect de la réglementation relative à la formation à la conduite et aux procédures internes. Interactions régulières avec partenaires locaux et réseaux de vente.
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Formation : Titre professionnel Responsable d'Établissement Marchand
Niveau de la formation : Bac +3
Rythme : 4 jours en entreprise, 1 jour en formation
Durée : 18 à 24 mois
Localisation de l'organisme de formation : Saint-Paul / Sainte-Marie

Profil :
Sens commercial affirmé, leadership, capacités d'organisation et gestion d'équipe. Maîtrise des outils de gestion, rigueur administrative et connaissance de la réglementation routière appréciées. Excellente communication, orientation client, autonomie et réactivité.

Savoir-faire demandés :

- Accueillir les clients
- Activités récréatives
- Analyse commerciale

Savoir-être demandés :

- Adaptabilité
- Efficace
- Travailleur