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Referent Efficacite Commerciale et Automatisation E.Leclerc H/F E.Leclerc

Saint-Étienne-de-Montluc - 44
CDI
Télétravail partiel
Bac +3, Bac +4
Distribution • Commerce de gros
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous êtes le maillon fort entre le métier et la technologie. Votre rôle est double : assurer le support quotidien et développer des solutions pour gagner en efficacité.

Vos missions :

1. Support applicatif et garantie des procédures

- Assurer le support de niveaux 1 et 2 sur nos ERP : diagnostic, résolution d'anomalies et lien avec les équipes informatiques.
- Garantir la stricte application des processus métiers par l'ensemble des utilisateurs.
- Participer aux phases de tests et aux mises en production des évolutions logicielles.

2. Automatisation et ingénierie des outils

- Concevoir et maintenir des scripts d'automatisation (via Google Apps Script) pour supprimer les tâches répétitives à faible valeur ajoutée.
- Exploiter Google Workspace et l'IA (Gemini) pour optimiser les flux de travail (Sheets, Docs, APIs).
- Assurer une veille technologique pour proposer des solutions innovantes et pragmatiques.

3. Référent pédagogique et conduite du changement

- Former les collaborateurs commerciaux aux outils et aux nouvelles fonctionnalités.
- Rédiger les documentations utilisateurs et procédures.
- Accompagner l'intégration technique des nouveaux contrats commerciaux.

Modalités du contrat

Contrat : CDI - statut employé - 37h50 par semaine du lundi au vendredi

Localisation : Saint Etienne de Montluc - 20 km de Nantes

Nos avantages

Rejoindre la SCA Ouest, c'est aussi bénéficier d'un package complet (selon conditions d'ancienneté) : Prime d'intéressement + Prime annuelle + Prime vacances +Titres restaurants + 5 RTT par an +Avantages CSE +Mutuelle dès le premier jour + télétravail 1 jour / semaine.

Notre processus de recrutement

Nous nous engageons à traiter votre candidature rapidement via un parcours en deux étapes :
- Pré-qualification téléphonique avec notre chargée de recrutement pour valider vos attentes et le périmètre du poste.
- Entretien en présentiel avec notre responsable commercial et notre responsable recrutement

Profil recherché : Autres métiers, Encadrement et Généralistes
Plus qu'un diplôme, nous recherchons une compétence technique appliquée au métier :

- Formation : Bac +3 (Informatique, Gestion de projet SI ou cursus scientifique).
- Compétences techniques indispensables :

- Maîtrise avancée de la suite Google Workspace.
- Compétence en scripting (Google Apps Script, JavaScript ou Python) et intérêt pour l'Intelligence Artificielle seraient un plus.
- Capacité à comprendre et modéliser des flux de données.
- Savoir-être : vous avez le sens du service et un bon communiquant. Vous êtes rigoureux(se), autonome et pédagogue
- Le + : vous connaissez déjà l'univers de la grande distribution ou des ERP commerciaux.