Les missions du poste

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

- Accueil physique et téléphonique
- Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
- Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
- Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données...

Vous :

- Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l'organisation
- Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
- Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
- Savez faire preuve d'adaptation, de polyvalence et de réactivité
- Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)
- Expérience de 3 ans minimum dans le secteur de l'automobiles
- Etes titulaire d'un permis B.

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.

La carte

1085 Avenue Jean Monnet

13127 Vitrolles

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Publiée le 19/12/2025 - Réf : GKEKQ810

Secrétaire Après-Vente H/F Renault Group

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