Responsable de l'Office de Tourisme H/F Golfe du Morbihan Vannes Tourisme

Prérequis - formation initiale et/ou expérience professionnelle

- Expérience confirmée en Office de tourisme, idéalement avec un passage significatif sur des missions d'accueil.
- Expérience en management d'équipe, dans un contexte multi-sites si possible.
- Connaissance du fonctionnement institutionnel des Offices de tourisme, des réseaux touristiques et du marketing territorial.
- Une expérience sur un territoire littoral ou à forte saisonnalité serait un plus.

Compétences comportementales & posture professionnelle

- Approche humaine développée : écoute, disponibilité, capacité à soutenir les équipes.
- Leadership fédérateur, capable d'embarquer, de donner du sens et d'installer un collectif solide.
- Personnalité bienveillante, calme, structurante, avec un sens aigu du service public et de l'accueil.
- Grande capacité d'organisation : planification, priorisation, gestion de saisonnalité.
- Prise de recul : savoir analyser, arbitrer, expliquer, structurer.
- Présence terrain naturelle : à l'aise avec les prestataires, les partenaires et les visiteurs.

Relationnel & communication

- À l'aise en prise de parole (réunions, ateliers, rencontres partenaires).
- Capable de représenter l'Office de tourisme de manière professionnelle et mesurée.
- Capable d'échanger avec la presse sur son périmètre, dans le cadre défini avec la Direction de GMVT.
- Sens du feedback constructif et de la transmission d'informations.

Qualités personnelles clés

- Fiabilité, loyauté et discrétion.
- Polyvalence, capacité d'adaptation.
- Sens de l'intérêt collectif et esprit d'équipe.
- Capacité à alterner vision globale et gestion opérationnelle.
- Capacité à travailler dans un environnement exigeant, en évolution et fortement partenarial.

Les activités mentionnées dans cette fiche de poste ne sont pas limitatives et peuvent être modifiées en fonction des nécessités et de la continuité de service.

CONDITIONS D'EMPLOI

- Convention collective Syntec.
- Rémunération brute annuelle comprise entre 42 K€ et 52 K€, selon profil et expérience.
- Avantages :
- Tickets restaurant ;
- Prime vacances conventionnelle ;
- Mutuelle d'entreprise ;
- Régime de prévoyance

Poste basé sur le territoire de Golfe du Morbihan - Vannes agglomération, avec une présence régulière sur les sites de l'Office de tourisme de Vannes et de la Presqu'île de Rhuys.

La société publique locale Golfe du Morbihan - Vannes Tourisme (GMVT) est l'outil opérationnel de la politique touristique de Golfe du Morbihan - Vannes agglomération, son actionnaire principal, aux côtés de la Ville de Vannes et des communes du territoire.

Elle porte quatre métiers complémentaires :

L'Office de tourisme (accueil, promotion, services aux visiteurs et aux partenaires) ;

- Le Parc des expositions Chorus - Vannes ;
- Ostréapolis, le centre de découverte de l'huître et de la biodiversité du Golfe ;
- Le Bureau des Congrès, dédié au tourisme d'affaires et à la valorisation du territoire auprès des professionnels.

GMVT s'inscrit au coeur de l'ambition touristique de l'Agglomération qui vise à :

Renforcer l'attractivité du territoire en France et à l'international ;

- Développer un tourisme durable, équilibré, et maîtrisé ;
- Améliorer l'expérience des visiteurs et des habitants ;
- Soutenir les socio-professionnels et l'écosystème local ;
- Structurer une destination reconnue pour sa qualité, son patrimoine et son environnement.