Salaire fourni par le recruteur
Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Chargé d'Accueil Téléphonique H/F Groupe Actual
- Marseille 2e - 13
- Intérim
- Travail de jour
- 3 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Actual Banque recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur bancaire, un(e) Chargé(e) d'Accueil Téléphonique pour une mission intérim de 3 mois (renouvelable) à démarrer début janvier 2026. Le poste est situé dans le 2ème arrondissement de Marseille; à la Joliette.
Vos missions seront :
- Assurer l'accueil téléphonique de nos Clients et Partenaires en respectant les standards de qualité du Groupe - Participer à l'élaboration des scripts et modes opératoires et à la mise en place des nouveaux produits. - Effectuer des appels sortants pour répondre aux problématiques des Clients et Partenaires - Participer à l'amélioration continue du Service Client - Effectuer des taches administratives (Mise à jour de données, inscriptions / modification de compte espace client, modifications administratives)
Informations complémentaires :
- Taux horaires fixe : 13.50EUR brut de l'heure- ICCP versées chaque mois- Mutuelle, Restauration d'entreprise, Avantages Groupe Actual...
Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum obligatoire en Commerce/gestion vous disposez en complément d'une expérience de 6 mois en relation client (stage et alternance inclus).
La connaissance des produits bancaires est souhaité.
Notre client est l'un des premiers groupes bancaires européens, présent dans plus de 70 pays et reconnu pour son modèle solide alliant performance économique et engagement durable. Acteur majeur des services financiers, il accompagne particuliers, entreprises et institutions dans leurs projets, avec une ambition claire : contribuer à une économie responsable et durable.
restauration collective
Groupe Actual en images
Publiée le 19/12/2025 - Réf : 27716604 RE0879191A340116
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Chargé d'Accueil Téléphonique H/F
- Marseille 2e - 13
- Intérim
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