Responsable de l'Accueil des Admissions de la Facturation H/F

Service Public

1 - Pilotage Stratégique & Financier :

Mettre en oeuvre la politique de qualité d'accueil et des admissions pour garantir une facturation fiable et efficace.
Assurer le suivi rigoureux des indicateurs de recettes et piloter les actions d'optimisation de toute la chaîne (Accueil, Facturation, Recouvrement).
Participer activement aux opérations budgétaires, notamment les clôtures de recettes, en lien direct avec la DAF.

2 - Encadrement et Expertise Métier :

Encadrer et accompagner les équipes des admissions et du standard, réaliser les entretiens professionnels et gérer les plannings.
Agir comme Référent métier pour le logiciel de Gestion Administrative des Patients (GAP - paramétrage, évolution, support).
Veiller à la conformité réglementaire (réformes B2 Noémie, facturation directe, ROC) et assurer le rôle clé d'Identitovigilance (analyse des doublons, formation des nouveaux arrivants).

3 - Relation Usagers & Coordination Transversale :

Garantir la qualité de l'accueil et du recueil d'information, essentielle au bon recouvrement des recettes et à la gestion du contentieux (en lien avec la trésorerie).
Coordonner les procédures liées au circuit du patient dans votre domaine, en collaboration étroite avec les services de soins, la DSI, les secrétariats médicaux, la qualité et les RH.