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Hedis recrutement

Assistant ADV H/F Hedis

  • Bourron-Marlotte - 77
  • CDI
  • Télétravail occasionnel
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Distribution • Commerce de gros
  • Exp. 1 an min.
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Les missions du poste

Dans le cadre d'un CDI vous rejoignez notre équipe ADV découvrez le quotidien de ce métier

Vous aurez une relation de proximité et de conseil auprès de nos clients pour la gestion et le suivi commercial de leurs commandes tout en assurant l'interface entre les différents services en cas de litige.

- Réceptionner les appels téléphoniques et conseiller/renseigner les clients/prospects en fonction de leurs demandes (suivi de commandes, demandes d'informations, ...)
- Enregistrer les commandes
- Vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, conditionnement, ...)
- Etre le relais entre le client et les commerciaux
- Remonter les éléments de non-paiement des commandes et transmettre aux Commerciaux les informations nécessaires en vue du déblocage des comptes clients.
- Proposer des solutions aux clients en cas de dysfonctionnements (livraison, règlement, produits de remplacement, ...) en lien avec les commerciaux.

Organisé(e) ? Persévérant(e) ? Rigoureux(se) ? Capacité à gérer les urgences ?

Si en plus vous avez de réelles qualité relationnelles et de communication, vous pourrez sans en douter vous épanouir chez HPS.

Votre sens du service sera également un réel atout.

Une première expérience sur un poste similaire sera (un peu, beaucoup, passionnément) appréciée.

Le Groupe Hedis, est spécialisé dans la distribution de produits d'hygiène et matériels d'entretien et d'hygiène à destination des collectivités, hôtellerie-restauration, entreprises de propreté ;

Nos équipes mettent leur expertise et leur dynamisme au service de leurs clients en proposant des solutions innovantes ayant une valeur environnementale, humaine et économique forte.

En rejoignant le Groupe Hedis, vous trouverez une équipe chaleureuse, une activité en pleine croissance et des opportunités de carrière.

Chez HPS l'expérience collaborateur est une de nos priorités.

Vous rejoindrez une équipe conviviale, participerez à nos évènements d'équipe et bénéficierez d'un parcours d'intégration individualisé et une formation dispensée par notre équipe ADV pour vous faire découvrir nos métiers !

Horaires : 35H/semaine

La carte

7 Route de Villiers

77780 Bourron-Marlotte

Localiser le poste

Publiée le 18/12/2025 - Réf : 3708346/26875988 AA/31S

Assistant ADV H/F

Hedis
  • Bourron-Marlotte - 77
  • CDI
Publiée le 18/12/2025 - Réf : 3708346/26875988 AA/31S

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