Hôte d'Accueil Université d'Entreprise - Châteauform' H/F CHATEAUFORM

Leader européen du séminaire, réunions, formations et événementiel depuis plus de 25 ans, Châteauform' incarne une aventure humaine.

Notre mission est d'insuffler de la chaleur ajoutée à chaque rencontre, d'inspirer les entreprises et de les aider à révéler leurs talents.

Intégrer Châteauform' c'est aussi faire partie d'une entreprise pensée autrement, où chacun est acteur de son développement.

Car chez Châteauform', un Talent heureux fait un Client heureux !

Dans le cadre de l'ouverture du Campus Châteauform' INSIDE pour notre client ENGIE, et plus spécifiquement l'espace University du Campus, nos Hospitality Managers recherchent leur futur WELCOME OFFICER UNIVERSITY H/F/NB .

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ENGIE University dispose de 3 salles de formation, organisées selon un calendrier annuel anticipé, ainsi que d'un Work Café dédié aux temps informels, de travail et d'échanges.

Le welcome officer intervient au coeur de cet écosystème afin de garantir une expérience d'accueil et de formation fluide, qualitative et mémorable, en lien étroit avec les équipes ENGIE et Châteauform.

Ton rôle au quotidien

Tu est le garant du parcours participant, avant, pendant et après la formation.

Tu proposes un rituel d'accueil signé ENGIE, assure un accompagnement attentif et proactif des participants et formateurs (internes et externes), et veille à la conformité, au confort et à la performance des espaces de formation afin de faciliter l'expérience et soutenir l'efficacité pédagogique.

Tu interagis quotidiennement avec ENGIE University, les formateurs, et les services supports (technique, IT, catering, sécurité...)

- Accueillir et accompagner les participants et formateurs

- Préparer et coordonner avant les formations
- Gérer les espaces de formation : coordonner les interventions des services techniques, IT, audiovisuel, catering et mobilier, vérifier la propreté, l'agencement et le confort des espaces avant chaque session et lors des pauses, contrôler l'approvisionnement en consommables et gérer les stocks, vérifier le bon fonctionnement des équipements audiovisuels et gérer les demandes spécifiques..

- Gérer les réservations et les services associés
- Gestion administrative

Tu te reconnais ?

- Tu as une intelligence relationnelle validée et tu adores être au contact des autres
- Tu es souriant.e, bienveillant.e, et attentif.ve au moindre détail
- Tu as un sens aigu de service et de l'hospitalité
- Tu es réactif.ve, tu sais prendre des initiatives et proposer des solutions
- Tu as une aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés et internationaux
- Tu as la capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
- Tu es autonome, et tu as un vrai sens de l'organisation
- Tu es à l'aise avec les outils digitaux, et tu parles anglais (C2 oral et écrit)
- Une expérience préalable en gestion administrative et facturation est souhaitée

Plus qu'un métier, Châteauform' t'offre :

- Un poste en CDI, 35h à partir de JANVIER 2026
- Des horaires en journée du lundi au vendredi
- Une vraie culture d'entreprise humaine et vivante
- Des missions variées, une belle autonomie et la possibilité de prendre des initiatives
- Un parcours d'intégration personnalisé et des opportunités d'évolution
- Des repas pris sur place
- Une rémunération attractive : salaire fixe + participation & intéressement
- Un CE plein de bons plans

Ton identité et tes besoins sont importants pour nous. Châteauform' valorise l'inclusion et s'engage pour un environnement professionnel accueillant pour toutes et tous.

Convaincu.e ? On a hâte de faire ta connaissance !

Chez Châteauform', notre objectif est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos Talents sont au coeur de notre engagement.