Responsable de Structure - Colombes H/F

Communes

Responsable de structure (mairie de proximité)

Missions :

Assurer l'encadrement d'une équipe de 5 agents

Veiller au suivi, à la production, aux performances et à l'organisation du travail des agents placés sous sa responsabilité

Assurer la suppléance du responsable adjoint de la France Services/Mairie de proximité des Fossés-Jean, en son absence

Activités principales :

- Assurer le fonctionnement de la France Services/Mairie de proximité des Fossés-Jean en cohérence avec la France Services/mairie de proximité Aragon

- Manager de manière opérationnelle et fonctionnelle l'ensemble de l'équipe du service (mobiliser, encadrer, évaluer...),

- Assurer la communication horizontale et verticale de l'information

- Garantir le respect des procédures des prestations en lien avec les partenaires France Services

- Garantir le respect des procédures des prestations en lien avec les services de la ville partenaires (CCAS, logement, AIP, affaires générales et civiles...)

- Contribuer à l'amélioration de la performance de la France Services/Mairie de proximité sur les plans qualitatifs et quantitatifs et en assurer le suivi,

- Participer au pilotage de la démarche qualité,

- Faire respecter les règles définies dans le cadre de la démarche qualité,

- Gérer les plannings et congés,

- Participer à l'ensemble des missions liées à la France Services/mairie de proximité: accueil physique et téléphonique.

Activités secondaires :

- Former les agents,

- Rédiger des courriers, courriels, compte rendus, rapports liés au fonctionnement de la France Services/mairie de proximité,

- Gérer les activités du service (tableaux de bord, bilan activité...)

- Veiller à la diffusion de l'information auprès du public.

Connaissances techniques :

- Aptitude au management

- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (word, excel...)

- Maîtrise des progiciels métiers (Maestro, Mélodie, PACNI, Concerto, Synbird...)

- Accueil du public (technique d'écoute et de médiation)

Autres connaissances (savoirs faire, savoir être) :

- Polyvalence et aptitude du travail en équipe

- Disponibilité, adaptabilité, rigueur

- Bonne connaissance de l'environnement territorial et des procédures administratives

- Qualités de médiation

https://www.emploi-territorial.fr/offre/o092250917001169-responsable-structure-h-f?pk\_campaign=ep