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Hellowork a estimé le salaire pour cette offre

Cette estimation de salaire pour le poste de Agent d'Accueil et d'Information H/F à Nantes est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.

Cette fourchette est variable selon expérience.

Annuel Mensuel Horaire

Salaire brut min

21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

22 176 € / an 1 848 € / mois 12,18 € / heure

Salaire brut max

24 005 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

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Agent d'Accueil et d'Information H/F Nantes Métropole

Nantes - 44
CDD
3 mois
Bac
Service public des collectivités territoriales

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Détail du poste

Sous l'autorité du responsable du guichet unique, vous assurez la gestion administrative des dossiers de prêts de matériels /mobiliers, livraisons et transport. Vos missions s'articuleront autour des axes suivants :
assurer la gestion administrative des demandes de prêts de matériel et de mobilier, livraison et transport :assurer un accueil physique et prendre en charge les appels téléphoniques
réceptionner et trier les demandes de prêts (courriels, courriers) et les enregistrer dans les logiciels métier
transmettre les demandes pour étude aux chargés étude et programmation
assurer le suivi administratif des demandes : demandes de pièces complémentaires (appels téléphoniques), réponse aux clients, copies et archivage
renseigner les clients sur l'état d'avancement de l'instruction de leur demande
réaliser les courriels de réponse aux clients dans les délais
mettre à jour les fichiers clients
renseigner les indicateurs d'activité
assurer l'assistance du responsable du guichet unique :Participer aux réunions, prendre des notes et rédiger des comptes-rendus
Rédiger, relire, mettre en forme divers documents et les diffuser si besoins ( infos diverses, planning élections, etc)
Intégrer à ses activités les attentes de la certification qualité, sécurité et environnement :Respecter et faire respecter les directives et procédures en matière d'Hygiène-Sécurité, Environnement et Qualité
Communiquer à sa hiérarchie les anomalies rencontrées et les risques engendrés, et participe à leur résolution,
Contribuer aux actions collectives visant l'amélioration des conditions de travail : évaluation des risques, prérequis techniques, établissement de guides, ...
Agir dans son travail en recherchant la sécurité pour tous, la satisfaction des partenaires du BATII, la réduction de nos impacts environnementaux.
Être force de proposition pour améliorer les conditions de travail et agir sur la prévention des risques physiques et psycho-sociaux.
Assurer une polyvalence avec les assistantes de service ou de direction si besoin (permanence téléphoniques, affichages documents, rédaction d'informations...)
CDD 01/04 AU 30/06/2026

Vous maîtrisez les outils bureautiques et internet

Vous avez une bonne connaissance des techniques liées à l'accueil (téléphonique) du public et possédez de bonnes qualités relationnelles.

Vous avez des connaissances des techniques de secrétariat et de l'organisation interne (secteurs, procédures, circuits d'information, charte graphique, instances délibératives).
Vous maîtrisez l'outil informatique et des logiciels métier mis à disposition ainsi que la rédaction et mise en forme de notes, rapports, supports de présentation et la création de tableaux de bord et d'outils de suivi

Vos capacités à organiser des informations pour les retranscrire, à présenter un dossier de manière à faciliter la prise de décision, à gérer l'urgence et l'imprévu, à répondre à des sollicitations multiples et variées sont reconnues

Vous savez travailler dans le respect des principes déontologiques de la fonction publique
Curieux.se, autonome dans le travail, vous avez le sens de l'accueil, de l'organisation et de l'anticipation avec un esprit d'analyse et d'initiative et de rigueur

Votre réactivité et adaptabilité sont reconnues
Permis B
Ces missions vous intéressent, rejoignez-vous !

Prime de service public (1 846 € bruts annuels)
Carte restaurant (à hauteur de 10,60 €/jour travaillé)
Participation à la mutuelle santé et prévoyance
Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine
Participation aux déplacements domicile-travail (jusqu'à 300 € /an)
Prestations sociales (chéques vacances, culture, aides aux loisirs...)
Cadre de travail agréable
Association sportive et culturelle

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Email de confirmation de réception de candidature sur l'espace de recrutement dédié.
Si votre candidature est pré-sélectionnée, envoi d'un mail de convocation.
Si votre candidature n'est pas pré-sélectionnée, envoi d'une réponse négative par mail.
Vous pourrez être convoqué·e pour des tests techniques avant votre entretien.
Entretien physique ou en visio-conférence avec les membres du jury de recrutement.