Responsable Unité Exploitation Collecte - Lorient Agglomération H/F

Structures de coopération territoriale

Un poste au coeur du quotidien des habitants et de la transition écologique locale

Votre mission

Au sein de la Direction Prévention et Valorisation des Déchets (DPVD) - 169 agents - rattaché(e) à la Directrice de la Gestion et Valorisation des Déchets, vous dirigerez, coordonnerez et animerez l'ensemble des activités de collecte des déchets ménagers, en veillant à la cohérence entre les moyens humains, matériels et organisationnels et à la sécurité des agents.

Votre objectif

Au quotidien, garantir un service de collecte de qualité, performant, sobre et innovant, en adéquation avec la réglementation, les attentes des usagers et les objectifs de maîtrise budgétaire.

Vos principales responsabilités

Le/la responsable assure le pilotage opérationnel et le développement stratégique du service autour de quatre axes majeurs :

Piloter l'organisation des collectes

Optimiser les circuits de collecte, les fréquences de collecte et ajuster au plus juste les moyens humains et matériels.
Mettre à jour le schéma de collecte (périmètre, flux, modalités).
Suivre les prestataires et la régie pour garantir la continuité et la qualité du service rendu.
Collaboration quotidienne avec la Direction des Relations Humaines et Sociales de Lorient Agglomération, les services des communes et les bailleurs sociaux.

Encadrer et animer les équipes

Manager une équipe de 3 techniciens encadrant une centaine d'agents.
Renforcer la sécurité, la prévention et la qualité de vie au travail en lien étroit avec la mission Prévention.
Accompagner les changements et maintenir la motivation et la cohésion d'équipe, impulser une dynamique collective.

Conduire les projets d'évolution opérationnels

Poursuivre le déploiement de la collecte à fréquence réduite.
Mettre en oeuvre les recommandations de l'étude organisationnelle (en cours).
Développer l'usage des données numériques et la maintenance des équipements connectés.

Contribuer à la démarche d'amélioration continue (ISO 90001)

Développer l'analyse des données d'exploitation et l'usage d'indicateurs de performance pour en faire des outils d'aide à la décision partagés avec tout l'encadrement.
Etablir des procédures de travail pour homogénéiser les pratiques et faire en sorte qu'elles contribuent à l'amélioration de la Qualité de Vie au Travail et à l'optimisation de l'organisation, tout en répondant à la réglementation.
Participer à la traçabilité et à l'amélioration des réponses faites aux usagers en lien avec le service Qualité et Relation Usagers de la DPVD.
Développer les suivis de contrats des prestataires de service afin de s'assurer que les clauses contractuelles sont bien respectées.
Être force de proposition auprès de la direction pour anticiper les besoins et améliorer le service.