Agent Administratif H/F

Cc du Serein

Placée sous l'autorité de la Responsable Environnement et Services techniques ainsi que de la Gestionnaire Comptabilité et Ressources Humaines, l'agent sera chargé notamment des missions suivantes :

- Accueil physique et téléphonique du service Environnement et Services techniques,
- Gestion du SPANC (suivi des demandes de contrôle),
- Comptabilité (gestion du dossier de remboursement des diagnostics initiaux aux
usagers)
- Gestion des déchets (cartes déchèterie, déclarations, distribution poubelles,
réclamations),
- Renfort administratif.
Connaissances théoriques et savoir-faire :
- Connaître et savoir utiliser les techniques et outils de communication,
- Savoir renseigner le public,
- Savoir renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité,
- Savoir utiliser les outils informatiques,
- Savoir-faire un courrier, un flyer, etc. (règles de base en orthographe et grammaire,
règles de mise en page, etc.),
- Savoir recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques,
- Savoir adapter son discours en fonction de l'interlocuteur.

Savoir-être :
- Sens du service public, capacité d'écoute,
- Qualités rédactionnelles,
- Dynamisme et force de propositions,
- Rigueur et organisation,
- Autonome,
- Esprit d'équipe,
- Discrétion professionnelle.

Répartition du temps de travail :
Du lundi au vendredi : 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30 (horaires aménageables)
+ participation à des réunions sur demande