Adjoint Responsable d'Exploitation et de Sécurisation de Site Balma H/F AXA en France

Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches ? Chez AXA nous avons l'ambition de mener la transformation de notre métier.

Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d'AXA - marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur - une entreprise encore plus performante et responsable. Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 166 000 salariés et distributeurs privilégiés qui anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 103 millions de clients.

Leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, AXA aide ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d'eux. Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d'expertise, accélérant le développement des compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière. Pour vous, nous réinventons notre métier.

Nous recherchons notre futur Adjoint au Responsable d'exploitation et de Sécurisation du site de Balma

(CDD dans le cadre d'un remplacement)

Le collaborateur aura pour mission principale de :

- Œuvrer afin de garantir la sécurité des biens et des personnes,

- Assurer le pilotage opérationnel au quotidien des prestataires de sécurité, multiservices (dont restauration) et multi techniques (garanti les plannings, le respect des contrats, la réalisation et le suivi des audits qualités, la gestion des demandes et incidents, etc.),

- Etre le contact privilégié des clients internes.

Les activités principales qui lui seront confiées seront les suivantes :

- Garantir la mise en oeuvre de la politique de la Direction du cadre de Vie d'AXA France en matière d'Exploitation des sites (Hygiène-sécurité, réglementaire, règles internes...) - Par exemple : mise à jour et suivi et suivi du programme annuel de prévention des risques professionnels, application du Plan d'Urgence Logistique (P.U.L), etc.

- Contribuer à l'exécution du plan d'action annuel de l'équipe, de son suivi.

- Garantir un point d'entrée sur tout le périmètre des prestations proposées pour toute demande, évolution ou dysfonctionnement à traiter,

- Contribuer au recueil des demandes Clients (Appels téléphoniques, messageries, accueil physique, demande Facilities), analyser les besoins et apporter les réponses dans les délais annoncés,

- Veiller à la répartition, au suivi et au contrôle des activités des prestataires dans un souci budgétaire, qualitatif et dans les délais impartis : contrôles qualité et mise à jour des tableaux de bords,

- Manager la performance des prestataires et identifier les axes de progrès (ex : suivi registre sécurité, suivi des listes de distribution courriers.)

- Réaliser ou faire réaliser le suivi des contrôles qualité des prestations de multi-services / multi techniques dans le cadre du pilotage des prestataires, s'assurant de l'atteinte des indicateurs de performance (levée des réserves et des anomalies)

- S'assurer de la bonne exécution et tenue des comptes rendus des réunions mensuelles, des réunions trimestrielles et HQE ex, et de Gouvernance des prestataires/partenaires, du suivi des actions et des plans de progrès,

- Etre garant de la révision de l'ensemble, documents administratifs et sécuritaires de l'activité du site (plan de prévention, déclarations, notes de procédures, tableau de bords, cahier des consignes, reporting, etc.)

- Préparer, coordonner et suivre les actions événementielles du site,- Etablir et veiller à tenir à jour un référentiel des documents nécessaires à l'activité des sites. (Serveurs/répertoires des documents de l'activité de sites, messagerie de services),- S'assurer de la bonne tenue et du bon suivi des actions mensuelles des sites, regrouper et synthétiser les faits marquants du mois.