Université Lyon 1 - Gestionnaire de Scolarité H/F

Université Claude Bernard Lyon 1

Compétences attendues :

- Connaissance de l'enseignement supérieur français et de l'offre de formation de l'UFR ;
- Connaissance du public étudiant et de ses besoins ;
- Maîtrise de la réglementation en vigueur, notamment liée à l'offre de formation, aux modalités de contrôle des connaissances et à la réglementation pédagogique ;
- Connaissance des règles de fonctionnement et de l'organisation de l'Université ;
- Maîtrise de la langue anglaise à un niveau B1.

Connaissances :

- Techniques d'accueil : téléphonique, écrites et physiques ;
- Méthodes et outils d'aide à l'orientation ;
- Maîtrise des outils bureautiques, en particulier les tableurs, ainsi que des logiciels et applications dédiés à la scolarité ;
- Rédaction de documents d'information et de communication ;
- Capacité à gérer son activité dans un cadre de gestion complexe, en respectant un calendrier contraint : organisation, planification et anticipation des périodes de forte activité et des imprévus ;
- Savoir travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe.

Savoir être :

- Sens de l'organisation et rigueur ;
- Réactivité et capacité à faire face aux imprévus ;
- Sens relationnel, capacité d'écoute et discrétion ;
- Aptitude à gérer la confidentialité des informations et des données ;
- Capacité à réduire les sources de conflits par le dialogue et l'échange ;
- Volonté d'amélioration continue ;
- Capacité à rendre compte de son activité à sa hiérarchie, à l'écrit comme à l'oral.

UFR BIOSCIENCES - Service de Scolarité

2051.86€ brut/mois