Conseiller - Conseillère d'Accueil en Banque H/F

Pôle Emploi

Description du poste :
Au sein de notre agence bancaire, vous serez en charge de l'accueil, de l'écoute et de l'orientation de nos clients et prospects. Vous assurerez un premier niveau d'information sur nos produits et services. Vous serez également amené(e) à vendre des produits et services bancaires courants et à traiter les opérations de guichet. Vous veillerez au bon fonctionnement des automates et travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe, sous la supervision de votre Directeur(trice) de Caisse.

Missions principales :
Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects
Assurer un premier niveau d'information à la clientèle sur les produits et services
Vendre les produits et services bancaires courants
Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates

Profil recherché :
Formation en banque, assurance ou commerce (BTS ou équivalent)
Expérience dans l'accueil et le conseil clientèle appréciée
Excellentes qualités relationnelles et sens du service
Rigueur, autonomie et esprit d'équipe
Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition
Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet d'être encore plus pertinent(e) dans votre conseil